Servicetechniker Innendienst (m/w/d) After Sales

Esolutions - via Persy - Lage - 20-01-2024 zur Vakanz  


Jetzt bewerben mit:
In der Rolle des Servicetechnikers im Innendienst (m/w/d) im After Sales Service bist du für die telefonische Betreuung unserer Kunden- und Anlagenbetreiber sowie die fachliche Unterstützung unserer Servicetechniker im Außendienst zuständig. Dank deines fundierten Fachwissens bist du in der Lage, Ferndiagnosen zu stellen und unterstützt bei der Lösung von Problemen.

Die Stelle ist im Bereich neue Technologien angegliedert und bietet die Option auf
mobiles Arbeiten
.

Was du bewirkst

Telefonische Unterstützung unserer Kunden und Anlagenbetreiber bei der Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbehebung unserer Klimalösungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Fachliche Unterstützung und effizienter Einsatz der Viessmann-Kundendiensttechniker
Sicherstellung der Leistungskennzahlen im Serviceteam (z.B. telefonische Erreichbarkeit, sofortige Erledigungsquote etc.)
Sachliche und rechnerische Kontrolle eigener Aufträge von Technikern und Kunden
Mitwirkung am Bereitschaftsdienst auch am Wochenende (im Wechsel mit anderen Teams)

Das bist du

Du begeisterst dich für neue Technologien in den Bereichen Brennstoffzelle und Photovoltaik und bist ExpertIn in der Elektrotechnik. Mit deiner gedanklichen Flexibilität bist du ein Teamplayer und hast eine rasche Auffassungsgabe sowie g

utes Vorstellungsvermögen in technischen Sachverhalten

. Außerdem bringst du folgende Qualifikationen mit:
Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Elektrotechnik, z.B. als Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik, Anlagenmechaniker SHK mit Zusatzqualifikation zur Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten oder vergleichbar

Idealerweise abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister oder gleichwertig
Berufserfahrung im Kundendienst
Idealerweise im Besitz des Kälteschein I
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für die Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf bewerben. Wir lieben deinen Spirit!

Was macht uns besonders

Unsere MitarbeiterInnen sind der Schlüssel dazu unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits geschaffen:

  • Dich erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
  • Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Bei Viessmann bekommst du 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.
  • Unsere Viessmann Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
  • Viessmann bietet dir, wann immer möglich, die Option zum mobilen Arbeiten und sorgt für die passende technische Ausstattung.

Das sind wir

Wir sind das weltweit tätige Unternehmen Viessmann Climate Solutions mit einem Umsatz von mehr als 4 Milliarden Euro im Jahr 2022. Mit unserem Komplettangebot an modernster Heiz- und Klimatechnik setzen wir Maßstäbe in unserer Branche. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Energieerzeugung und Energiespeicherung für Wohngebäude.

Unser Ziel: Ein globaler Champion für integrierte und erneuerbare Klima- und Energielösungen zu werden. Unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der weltweiten Energiewende.

Was vor über 105 Jahren mit der Entwicklung von Heizsystemen begann, ist heute zu etwas noch Größerem geworden: Ein Schlüsselunternehmen für die Reduzierung von CO2-Emissionen im Gebäudesektor. Fühl dich inspiriert durch unseren Purpose "Wir schaffen Lebensräume für zukünftige Generationen" und begleite uns jetzt auf dieser spannenden Reise.

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