IT Service Manager (m/w/d) (BBBH648486) Bremen, Deutschland
Wir suchen ab sofort einen
IT Service Manager
(m/w/d)
für unseren Kunden
Datagroup
in
Bremen
.
Beschreibung
Das sind deine Aufgaben:
- Als Steuermann für Ihre Kunden sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu den bestehenden Services. Von der Ticketbearbeitung bis hin zur Betreuung neuer Anforderungen haben Sie alles im Blick.
- In diesem Zusammenhang arbeiten Sie eng mit den technischen Fachteams zusammen und vermitteln ein nachhaltiges Verständnis für Kundenanforderungen. Sie können gut netzwerken und unterschiedliche Fachteams zusammenbringen.
- Sie übernehmen die Kommunikation mit Kunden und der Vertriebseinheit, zur Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Der Dienstleistungsgedanke sollte bei Ihnen ganz oben stehen.
- Nicht zuletzt nehmen Sie Kundenanforderungen auf, erstellen Angebote und stellen sicher, dass unsere Services korrekt und transparent abgerechnet werden.
Das bringst du mit:
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, hohe Verbindlichkeit und Team Player
- Erste Berufserfahrung in der IT, mit der Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden
- Erste Erfahrung in der Steuerung und Koordination unterschiedlicher Teams in einem Unternehmen.
- Hohes Maß an Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Wille, Dinge voranzubringen
- Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
Jobangebot
Dich erwartet:
- Gute Work-Life-Balance
- Firmenevents
- Gute Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein offenes, kreatives, dynamisches Arbeitsumfeld mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit
IT Service Techniker (m/w/d)
direkt online oder per E-Mail unter
projecthub@kellyservices.de
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Kelly Ansprechpartnerin für diese Position:
Vanessa Scheibling - Talent Acquisition Specialist
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