IT-Systemadministrator

Losan Pharma ist ein erfolgreiches Pharmatechnologie-Unternehmen mit dem Fokus auf die Entwicklung und Herstellung von innovativen Arzneimitteln. Seit mehr als 25 Jahren realisieren wir komplexe Produktentwicklungen für kleine, große sowie für die größten Pharma Unternehmen weltweit. Die von uns hergestellten Medikamente werden in mehr als 70 Länder geliefert. Unser Hauptsitz befindet sich in Neuenburg am Rhein. Ein weiterer Standort ist unser Verpackungswerk in Eschbach. Mittlerweile beschäftigen wir mehr als 500 Mitarbeitende und erzielen einen Jahresumsatz von mehr als 70 Millionen Euro. Wir bieten Ihnen ein spannendes, vielfältiges Arbeitsumfeld, kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine außergewöhnliche Firmenkultur.

Werden Sie Teil eines einzigartigen Teams!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie für unsere Abteilung Prozesse & Systeme als:
IT - Systemadministrator (m/w/d)
Zunächst befristet auf 2 Jahre
IT-Systemadministrator (m/w/d)

Hauptaufgaben im Schwerpunkt IT-Infrastruktur:

• IT-Support in einem komplexen Betriebssystemumfeld (Microsoft), für das spezialisierte Kenntnisse komplexer Hard-und Software Umgebungen wie auch die Kenntnisse und Fähigkeiten zur selbständigen Analyse von Problemstellungen im IT-Bereich notwendig sind
• Wartung und Pflege der bestehenden IT-Infrastruktur
• Auswahl, Bestellung und Konfiguration von Client-PCs
• IT-Support im Bereich Netzwerk (LAN, WLAN, VLAN, Konfiguration, Patching)
• Erfassen und Bearbeiten von IT-Anfragen im Ticketsystem
• Remote- und Vor-Ort Support für die Unternehmensstandorte Neuenburg und Eschbach
• Auswahl, Bestellung und Konfiguration von Hard- und Software
• Inventarisierung und Pflege des Hard- und Softwarebestands

Hauptaufgaben im Schwerpunkt IT-Systeme:

• selbständige und sorgfältige Bearbeitung von Anfragen und Störungen betreffend die Unternehmenssoftware im Rahmen des Störungs- und Problemmanagements
• Kooperation mit Systemanbietern zur Lösung von komplexen Supportfällen und Koordination der Zusammenarbeit
• kontinuierliches Monitoring der IT-Systeme bzgl. Anwendereinfluss, Stabilität und Performance von Applikation, Datenbank und Betriebssystem
• Hilfestellung bei Fragen der Systemunterstützung zur Optimierung von Geschäftsprozessen durch Einbringen von angeeignetem Spezialwissen
• selbständige Arbeit an der Erhöhung der Nutzungstiefe der IT-Systeme durch kontinuierliche Weiterbildung in den Software Applikationen
• Erschließen und Ausbauen von Reportingmöglichkeiten aus den IT-Systemen unter Verwendung gängiger Abfragesprachen
• Benutzer- und Rechteverwaltung und deren Dokumentation in entsprechenden Standard Arbeitsanweisungen
• Aufrechterhaltung des Validierungsstatus der IT-Systeme in Anwendung einschlägiger Richtlinien zur Validierung computergestützter Systeme
• Betreuung und Durchführung von technischen Installationsvorgängen der Software Applikationen im komplexen Verbund mit ihren Schnittstellen

Nebenaufgaben

• Mitarbeit bei der Ausarbeitung und Durchführung von Systemschulungen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Module sowie Mitarbeit bei Projekten mit Systemrelevanz
• Unterstützung in der Vorbereitung und bei der Begleitung von internen und externen Audits und Inspektionen
• Erstellung von Änderungs- und Abweichungsberichten
• Erstellung von SOPs mit System- und/oder Prozessrelevanz
• Erstellung und Dokumentation von eigenen Benutzerabfragen bzw. Prüfung und Freigabe von Benutzerabfragen, die von anderen Abteilungen erstellt wurden

Ihr Profil:

• Idealerweise Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemkaufmann, zum Assistenten für Betriebsinformatik oder zum Betriebswirt für Informationsverarbeitung oder IT-Systemelektroniker
• Alternativ andere technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung oder mehrjähriger Berufspraxis und Erfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung in der Mitarbeit bei IT-Projekten mit Erfahrungen im Projektmanagement
• Kenntnis der einschlägigen GxP- und GAMP-Richtlinien sowie Sensibilität für deren Anwendung

spezifisch für IT-Systeme:

• Erfahrung im Umgang mit und im Support von IT-Systemen (ERP, LIMS, MES, WMS)
• Erfahrung/Kenntnisse in Datenbanksprache SQL (Access und/oder Oracle)
• Erfahrung/Kenntnisse in Software zur Erstellung von Berichten, wie Crystal Reports
• Sicher im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Access und Word
• Gute und sichere Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift
• spezifisch für IT-Infrastruktur:
• Erfahrung mit der Administration von Microsoft Active Directory, DNS, WINS, DHCP
• Microsoft Zertifikat (MCP / MCSA ab 2008) von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse mit Microsoft Produkten (Windows Server/Client, Office)
• Kenntnisse im Umgang mit Softwareverteilung von Vorteil (Columbus)
• Kenntnisse im Umgang mit IT-Security Tools von Vorteil
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support von Microsoft Infrastruktur
• Erfahrung im administrativen Umgang von Windows Servern ab Windows 2008
• Erfahrung im administrativen Umgang von Windows Clients ab Windows XP
• Erfahrung im Umgang mit virtualisierten Umgebungen (VMWare, Citrix) von Vorteil
• Qualifizierung von IT-Infrastruktur
• Persönliche Anforderungen (Soft Skills)
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Sehr gutes Abstraktionsvermögen
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Prozessorientierung und Prozessverständnis
• selbständige Arbeitsweise
• Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
• Sehr gute kommunikative und gute didaktische Fähigkeiten
• Verbindlichkeit und Durchsetzungsvermögen

Jahresleistung
Gesundheits-
management
37.5 Std./ Woche
30 Tage Urlaub
Essenszuschuss
Team events

Was Sie von uns erwarten können:

• Die Möglichkeit, Teil eines erfolgreichen Teams an einem unserer innovativen Produktionsstandorte zu sein

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