Call Center Agent (m/w/d)

Randstad-Callflex steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir in

Braunschweig
eine freie Stelle als
Customer Care Agent
. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online für ein
B2B- und B2C-Bereich
! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.

Das bieten wir Ihnen

• Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Betreuung und Beratung durch unser Werksarztzentrum
• Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für die B2B und B2C Kunden sowie der Kollegen im Außendienst (Inbound Calls)
• Auftragsannahme, -Eingabe und -Bearbeitung
• Stammdatenpflege, insbesondere Prüfung und Anlage von Neukunden und Änderung von Daten in SAP
• Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket
• Übernahme des Sales Supports
• Bürotätigkeiten sowie Mitarbeit an Teamprojekten und Bereitstellen von Reporting

Erfahrungen

• SAP CRM-Kenntnisse, aber keine Voraussetzung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Anwendung
• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Französisch, sind ein Plus
• Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen (Outlook, Excel und Word)
• Ausgeprägte Dienstleistungs-Mentalität und Zeitmanagement
• Ausgereifte Kommunikationsfähigkeit
• Positive Grundstimmung

Über Randstad

Sicherheit und Perspektiven – mit Randstad. Denn wir sind nicht nur Deutschlands führender Personaldienstleister. Vor allem stehen wir für das Versprechen, gemeinsam weiterzukommen. Im Rahmen interessanter Einsätze profitieren Sie von neuen Chancen und der Sicherheit von i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen. So helfen wir Ihnen dabei, Ihr wahres Potenzial auszuschöpfen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern in Randstad Stellenanzeigen die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

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