IT Support

Btg - Augsburg - 27-08-2020 zur Vakanz  

sind unser Kapital!
BTG setzt daher auf qualifizierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Verantwortung, Eigeninitiative und Ideenreichtum ihren Aufgabenbereich erfüllen.

Lust auf neue Herausforderungen?

BTG Internationale Spedition GmbH

Wir sind eine erfolgreiche mittelständische und zukunftsorientierte
Speditionsgruppe
mit etwa 560 Mitarbeitern. Unsere Dienstleistungspalette umfasst Logistiklösungen per LKW und Bahn, Luft- und Seefrachten, Expresszustellungen, System- und Sammelgutverkehre, Spezialtransporte, Kontraktlogistik, weltweite Event- und Messelogistik u.v.m. Unsere Mitarbeiter sind das wichtigste Kapital unseres Unternehmens.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams in
86462 Augsburg
suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter/in für

IT Support (m/w/d)


Wir bieten Ihnen:
  • Einen sicheren, kreativen und vielseitigen Arbeitsplatz
  • Zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
  • Eine attraktive leistungsgerechte Vergütung
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freiwillige Sozialleistungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)
  • Zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung
  • Großzügige Urlaubsregelungen zu Anlässen wie Hochzeit, Geburt, Umzug

Ihre Tätigkeit:
  • Support der Clientarbeitsplätze im 1st und 2nd Level Support (z.B. MS Windows, MS Office, Speditionssoftware)
  • Annahme, Kategorisierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Störmeldungen an IT Services des Unternehmens
  • Begleitung und Unterstützung der Anwender bei komplexen Systemstörungen per Telefon oder Remote
  • Anpassung und Weiterentwicklung des Ticketsystems und der IT-Wissensdatenbank zur Optimierung der Verarbeitung von Störfällen
  • Eigenständiges Erstellen und Pflege von technischen Dokumentationen

Anforderungsprofil:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung und / oder Berufserfahrung im IT Bereich
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit sowie Eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Hohes Maß an strukturierter und analytischer Denk- und Arbeitsweise
  • Flexibilität, Leistungsbereitschaft und hohe Motivation
  • Erfahrungen im IT Support
  • Allgemeine Netzwerkkenntnisse
  • Idealerweise Speditionelles- / Logistisches Hintergrundwissen

Erforderliche Softwarekenntnisse:
  • Windows Client Betriebssysteme
  • Windows Server Betriebssysteme
  • Idealerweise MS Office 365 & Exchange Online
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.

Ihre Bewerbung senden Sie bitte bevorzugt per E-Mail an:

BTG Internationale Spedition GmbH

Herr Christian Körber (Leiter IT-Abteilung)
Parkstrasse 35
86462 Langweid/Foret
Die BTG Gruppe

Hauptsitz:

Parkstrasse 35
86462 Langweid / Augsburg

Niederlassungen


Deutschland:
Augsburg, Berlin, Bremen, Frankfurt, Hamburg, Kempten, München, Neuss, Plochingen, Ravensburg, Schongau

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