1st / 2nd level supporter
Für den Einsatz bei unserem Kunden, einem führenden Unternehmen aus der Lebensmittelbranche aus dem Raum Heilbronn, suchen wir aktuell mehrere 1st und 2nd Level Supporter (w/m/d):
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie zuständig für technische Fragen für die Mitarbeiter der Außenstellen
- Sie nehmen die Anliegen eigenständig auf und kategorisieren, priorisieren, qualifizieren und dokumentieren sie entsprechend im System
- Sie prüfen Lösungen und geben Workarounds frei
- Sie schulen die Kollegen aus den Fachabteilungen und unterstützen sie entsprechen bei Prozessen, sowie Problemlösungen
- Sie unterstützen die verschiedenen Projekte und deren Rollouts
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Informatikkaufmann
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
- Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften
- Hohe Auffassungsgabe und die Bereitschaft sich in neue Produkten und Dienstleistungen einzuarbeiten
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Eine Festanstellung bei der Nash direct mit übertariflichem Jahresgehalt und übertariflichem Urlaubsanspruch
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in globalen Kundenunternehmen und Hidden Champions
- Seien Sie Teil des Nash direct Teams mit einer Vielzahl von Kolleginnen und Kollegen zum Austauschen und Vernetzen
- Eine individuelle Beratung und Betreuung
Für nähere Informationen zu dieser Position steht Ihnen Sandra Steinmann jederzeit zur Verfügung!
Nash direct bietet genau das, was Sie sich in der digitalen Arbeitswelt wünschen: anspruchsvolle, hochinteressante Aufgaben in marktführenden Technologieunternehmen und zugleich die Sicherheit eines festen Arbeitsplatzes.
Wir wissen, wie moderne Projektarbeit funktioniert und sind damit schon seit 30 Jahren erfolgreich.
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