Sachbearbeiter (m/w/d) Mandantenbetreuung

• Beantwortung eingehender Telefonate bestehender Mandanten (Fragen aus dem Inkassogeschäft)
• Dienstleistungsorientierte schriftliche Kommunikation mit den Mandanten
• Sicherstellung einer fristgerechten und den Anforderungen qualitativ entsprechenden Beantwortung von Mandantenanfragen
• Elektronische Mandantenvertragsverwaltung
• Prüfung von Vorgängen im Inkassosystem als Grundlage für die Qualitätsgespräche des Vertriebs beim Mandanten
• Unterstützung bei der Qualitätssicherung (Vollständigkeit) und beim fristgerechten Versand der Mandantenabrechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie idealerweise erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder aus einer Bank
• Erfahrung im Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Unser Angebot:

betriebliche Altersvorsorung, Entgeldumwandlung, vergünstigte Versicherungsleistungen, sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
flexible Arbeitszeiten, Unterstützungsleistungen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Parkmöglichkeiten
Betriebssport, Massageangebote
kostenfreie Getränke, Kantinennutzung mit Essenszuschuss

Als Dienstleister

agieren wir als Mittler zwischen Gläubiger und Schuldner. Respektvoller Umgang und hohe Lösungsorientierung sind dabei für uns selbstverständlich. Dies bestätigt auch unsere Reputation am Markt.

Als Arbeitgeber

pflegen wir ein gutes Betriebsklima und unterstützen ein wertschätzendes Miteinander − es ist uns wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wohlfühlen. Dies bestätigt auch eine mehrjährige Mitarbeiterbindung.

Für Fragen steht Ihnen gerne zur Verfügung: Maria Hülsemann, Recruiting & Employer Branding, Kennziffer: 60007592070622
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