Mitarbeiter Kundenbetreuung / Inside Sales (m/w/d) in Voll

Inside Sales / Telefonvertrieb
BEREIT FÜR BERNER?
Berner zählt zu den führenden Multikanalvertriebsunternehmen von Verbrauchsmaterialien, Werkzeugen, Zubehör und Services für Profianwender in der Bau- und Kfz-Branche sowie in der Industrie. Europaweit sorgen mehr als 6.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für einen perfekten Rundum-Service. Eine professionelle und persönliche Beratung, durchdachte Servicekonzepte und Dienstleistungen, ein qualitativ hochwertiges und umfassendes Produktsortiment aus 75.000 Produkten und vor allem eines: eine hohe Begeisterung für das Handwerk. Das ist, was Berner seit mehr als einem halben Jahrhundert auszeichnet.

WAS DICH ERWARTET

• Du erhältst zu Beginn eine ausführliche Einarbeitung durch Schulung in unseren Produkten und im Telefonverkauf
• Umfassende Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden in enger Teamarbeit mit dem Außendienst
• Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden
• Verkauf unserer Produkte und kaufmännische Abwicklung (Kalkulation und Erstellung von Angeboten inkl. Auftragsprüfung und -abwicklung bis zum Abschluss)
• Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen

WAS DICH AUSZEICHNET

• Freude am telefonischen Kundenkontakt, am Verkauf und eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
• Eine kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis oder technische/handwerkliche Ausbildung und kaufmännisches Verständnis
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Customer Service, Customer Care oder als Telesales/Call Center Agent
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP

Warum Berner?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und sicherer Arbeitsplatz
• Attraktives Fixum sowie leistungsabhängige Prämienzahlungen
• Fundierte Einarbeitung durch Schulungen
• Sehr gute Work-Life Balance mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Hervorragende Infrastruktur und Nähe zum ÖPNV durch zentrale Lage
• Technisch modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Fahrrad-Leasing über Jobrad
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei unserem Partner Wellpass mit Zugang zu 5.000 hochwertigen Sport-, Gesundheitseinrichtungen sowie online Fitnesskursen
• Kauf unserer eigenen hochwertigen Produkte zu attraktiven Konditionen

Werde Teil unseres neuen Teams am Standort Köln.
Bewirb dich vorzugsweise über unser Onlineformular unter Angabe deines
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