Mitarbeiter Kundenbetreuung / Inside Sales (m/w/d) in Voll
Berner Pushing The Limits - Köln - 13-06-2022
zur Vakanz
Inside Sales / Telefonvertrieb
BEREIT FÜR BERNER?
Berner zählt zu den führenden Multikanalvertriebsunternehmen von Verbrauchsmaterialien, Werkzeugen, Zubehör und Services für Profianwender in der Bau- und Kfz-Branche sowie in der Industrie. Europaweit sorgen mehr als 6.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für einen perfekten Rundum-Service. Eine professionelle und persönliche Beratung, durchdachte Servicekonzepte und Dienstleistungen, ein qualitativ hochwertiges und umfassendes Produktsortiment aus 75.000 Produkten und vor allem eines: eine hohe Begeisterung für das Handwerk. Das ist, was Berner seit mehr als einem halben Jahrhundert auszeichnet.
WAS DICH ERWARTET
- Du erhältst zu Beginn eine ausführliche Einarbeitung durch Schulung in unseren Produkten und im Telefonverkauf
- Umfassende Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden in enger Teamarbeit mit dem Außendienst
- Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden
- Verkauf unserer Produkte und kaufmännische Abwicklung (Kalkulation und Erstellung von Angeboten inkl. Auftragsprüfung und -abwicklung bis zum Abschluss)
- Bearbeitung von Kundenbestellungen und Reklamationen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt, am Verkauf und eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick
- Eine kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis oder technische/handwerkliche Ausbildung und kaufmännisches Verständnis
- Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenberatung, Customer Service, Customer Care oder als Telesales/Call Center Agent
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und sicherer Arbeitsplatz
- Attraktives Fixum sowie leistungsabhängige Prämienzahlungen
- Fundierte Einarbeitung durch Schulungen
- Sehr gute Work-Life Balance mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Hervorragende Infrastruktur und Nähe zum ÖPNV durch zentrale Lage
- Technisch modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fahrrad-Leasing über Jobrad
- Vergünstigte Mitgliedschaft bei unserem Partner Wellpass mit Zugang zu 5.000 hochwertigen Sport-, Gesundheitseinrichtungen sowie online Fitnesskursen
- Kauf unserer eigenen hochwertigen Produkte zu attraktiven Konditionen
Bewirb dich vorzugsweise über unser Onlineformular unter Angabe deines
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