Teamleiter

• Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Steuerung des Teams mit derzeit 9 Mitarbeiter/innen
• Sicherstellung der schnellen, effizienten sowie korrekten Abwicklung von Kundenanfragen/-aufträgen
• Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
• Planung, Organisation und Durchführung von Coaching­maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Kunden Service Center zur Optimierung der Prozesse

Was Sie mitbringen müssen

• Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Zusatz­qualifikation
• Erste Führungserfahrung im Kunden Service sowie Coaching-Erfahrung wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Reportingtools
• Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Qualitätsorientierung