Teamleiter
- Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Steuerung des Teams mit derzeit 9 Mitarbeiter/innen
- Sicherstellung der schnellen, effizienten sowie korrekten Abwicklung von Kundenanfragen/-aufträgen
- Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Planung, Organisation und Durchführung von Coachingmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Leiter Kunden Service Center zur Optimierung der Prozesse
Was Sie mitbringen müssen
- Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Zusatzqualifikation
- Erste Führungserfahrung im Kunden Service sowie Coaching-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Reportingtools
- Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Qualitätsorientierung
zur Vakanz
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