(Senior) Research Consultant
Harris Interactive Europe ist ein preisgekröntes Full-Service-Beratungsunternehmen für digitale Forschung, das komplexe Entscheidungen erleichtert, indem es verwertbare Erkenntnisse über die Verbraucher liefert. Wir bieten die perfekte Kombination aus Forschungsexpertise und Technologie, damit unsere Kunden immer einen Schritt voraus sind, was auch immer in ihrer Branche als nächstes ansteht. Zu unseren Stärken gehören Marken- und Produktentwicklung sowie Verbraucher- und Mitarbeiterforschung in B2B- und B2C-Märkten.
Harris Interactive ist ein Unternehmen von Toluna, und gemeinsam mit KuRunData sind wir bestrebt, die Marktforschung in Richtung einer besseren Zukunft voranzutreiben.
Um unser Team in Hamburg vor Ort zu verstärken, suchen wir nach einem (Senior) Research Consultant (w/m/d) in der quantitativen Konsumgüterforschung. Die Rolle kann vor Ort in unseren Standorten in Hamburg oder Frankfurt, Remote per Home-Office oder aber als Hybrid-Funktion wahrgenommen werden.
Sie betreuen und beraten weltweit renommierte FMCG-Kunden, von der Anfrage bis hin zu Handlungsempfehlungen bei einfachen, schnellen sowie bei sehr anspruchsvollen Projekten.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Eigenständige Leitung und Durchführung von Marktforschungsprojekten im direkten Kundenkontakt, in der Regel in Englisch
- Angebotserstellung und methodische Beratung
- Studienkonzeption und Durchführung
- Koordination mit internen Serviceabteilungen und Qualitätskontrolle
- Datenanalyse und Reporting
- Ableitung von Insights und Handlungsempfehlungen
- Ausgehend vom Projektgeschäft entwickeln Sie Kunden zunehmend eigenverantwortlich
- Effiziente Kommunikation mit internen und externen Partnern
- Verantwortung für Projektrahmen, Projektablauf und Problemlösungen
- Sichere inhaltliche Beratung der Kunden und Anwendung unserer Methoden nach angemessener Einarbeitung
- In Absprache mit der Teamleitung bzw. dem Key Account Management übernehmen Sie neben dem Tagesgeschäft auch Aufgaben in Verkauf und Marketing
Erforderliche Fähigkeiten:
- Mehrjährige Erfahrung in einem Marktforschungsinstitut oder einer vergleichbaren Position
- Idealerweise Kenntnisse in der Konsumgüterbranche
- Sie beherrschen Ihr Marktforschungshandwerk und können mit Ihren internen und externen Ansprechpartnern auf Augenhöhe sprechen
- Effiziente, strukturierte und pro-aktive Arbeitsweise, die es Ihnen erlaubt, auch bei hohem Projektdruck stets den Überblick zu bewahren
- Hohe Zahlenaffinität und sicherer Umgang mit Statistiken
- Sie können Kundenzufriedenheit und Profitabilität unter einen Hut bringen
- Hohe Kundenorientierung und Spaß am direkten Kundenkontakt
- SPSS-Kenntnisse und fließendes Englisch sind ein Muss
Unsere Werte:
Integrität und Respekt
- Wir behandeln unsere Kollegen, Kunden und Partner so, wie wir selbst behandelt werden möchten.
Erfolg in Einigkeit
- Wir liefern Ergebnisse, indem wir als Team mit gemeinsamen Zielen arbeiten.
Kluge Entscheidungen in Aktion
- Wir setzen Pläne ohne Verzögerung um und bleiben flexibel, um bei Bedarf Änderungen vorzunehmen.
Einfach machen
- Wir vereinfachen Komplexität und machen das Komplexe leicht verständlich.
Mutig sein
- Wir begrüßen große und kleine Ideen, die uns herausfordern und zu Veränderungen inspirieren.
Kunden begeistern
- Wir arbeiten unermüdlich daran, Erwartungen zu übertreffen und Zufriedenheit in Freude zu verwandeln.
Gute Arbeit belohnen
- Wir glauben, dass Leistung der Grund für eine Beförderung ist. Leisten Sie gute Arbeit, und es wird sich lohnen.
Was wir Ihnen bieten:
Bei Toluna finden Sie einen spannenden und multikulturellen Arbeitsplatz vor. Wir beschäftigen die besten und klügsten Köpfe unserer Branche und sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die unser Team verstärken. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und bieten wettbewerbsfähige Gehälter, eine breite Palette von Leistungen und die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem wirklich globalen Unternehmen voranzutreiben.Weitere Benefits:
- Attraktive Gehaltskonditionen & Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Hamburg & Home-Office Flexibilität
- Eine Teamstruktur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Internationales Team und internationale Kunden
- Home-Office Zuschuss
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zur beruflichen Altersvorsorge
With +40 million influencers across the globe, we look like you do, like the world does: made up of every ethnicity, social background, sexual orientation, religion, gender, age or ability.
Werden Sie Teil unseres globalen Teams. Wir sind offen für neue Ideen und belohnen gute Arbeit.
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