Mitarbeiter/in Kundenservice

Medien. - Bremen - 29-06-2022 zur Vakanz  

Assistenz / Administration | Medien- / Verlagswesen | Kohlhammer | Verlag | Assistenz
Gestern veröffentlicht
30.10.2024,
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Medien- / Verlagswesen | Verlagsherstellung / Medienproduktion | Kohlhammer | Verlag | Herstellung
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30.10.2024,
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Medien- / Verlagswesen | Marketing / PR / Werbung | Deutsch | Werbung | Indesign
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Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d), Bremen

Für die Kundenbetreuung in Bremen suchen wir eine/n Mitarbeiter/-in
im Kundenservice – ab sofort, spätestens ab 01.10.2022,
in Vollzeit (40h/Woche)

Diese Aufgaben erwarten Sie:
  • Bestellverwaltung: Bestellung, Abbestellung und Reklamation von
Print- und Online-Titeln, Lizenzverwaltung von E-Journals
  • Preisrecherche für Angebote
  • Ansprechpartner/-in für unsere Kund*innen bei allen Belangen rund
um deren Bestellungen
  • Kommunikation mit Verlagen und Lieferanten

Was Sie mitbringen:
  • Erfahrung im Kundengeschäft (Abo- und Buchbestellungen)
digital und Print sowie kundenorientiertes Auftreten
  • Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem
  • Affinität zu digitalen Produkten
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Gelassenheit und zielorientiertes Arbeiten

Das bieten wir:
  • vielfältige Aufgaben, Projekte und die Möglichkeit zu selbstständiger Arbeit
  • hilfsbereite und engagierte Kolleg*innen
  • gründliche Einarbeitung in Ihr Arbeitsgebiet
  • innerbetriebliche Fortbildungsangebote
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