Stellv. Empfangschef (m/w/d) in Hamburg

Was wir DIR bieten:

• Übertarifliche Bezahlung
• Online Dienstpläne mkit Überstunden Erfassung
• Übernahme der Kosten für die HVV Monatskarte oder kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Attraktive Family & Friends Raten deutschlandweit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein eigenes Mitarbeiter Einkaufsportal mit attraktiven Rabatten für alle Lebensbereiche
• Mitarbeiterevents
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung durch einbringen und umsetzen eigener Ideen
• Kurze Entscheidungswege durch eine flache Hierarchie
• Individuelle Weiterbildungsangebote

Das sind DEINE Hauptaufgaben:

• Führung des Empfangsteams
• Ur­laubs­pla­nung und Dienstplangestaltung
• Check-in und Check-out und Be­treu­ung un­se­rer in­ter­na­tio­na­len Ho­tel­gäs­te
• An­nah­me und Be­ar­bei­tung von Ein­zel­re­ser­vie­run­gen und Grup­pen­re­ser­vie­run­gen
• Zeitnahe und ord­nungs­ge­mä­ße Er­le­di­gung al­ler ad­mi­nis­tra­ti­ven Auf­ga­ben im Front Office-Be­reich
• Ein­hal­tung der Qua­li­täts­stand­ards
• Pfle­gen von Re­ser­vie­rungs­sys­te­men via Dataweb (Channel Manager)
• Be­ar­bei­ten von Re­kla­ma­ti­o­nen

Was DU mitbringen solltest:

• abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in in einer gleichwärtigen Position
• Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
• Servicebereitschaft und Freude am Umgang mit Gästen
• Organisationstalent und Lernbereitschaft

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Standort
Hamburg
Tätigkeitsbereich
Gastronomie / Catering, Gebäudereinigung / Facility Management
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
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Auf einen Blick

Hamburg

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