Kundenberater

Capita Customer Services (Germany) GmbH

Magdeburg
Festanstellung
Vollzeit oder Teilzeit und Schichtarbeit
Unbefristet
Sozialversicherungspflichtig
Anzeige vom 20.08.2020
Für uns als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und Leistung unserer rund 63.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bei Capita bringen Talent und Technologie zusammen.

Deine Aufgaben

• Du beantwortest Kundenanfragen mit technischen Hintergrund per Telefon
• Mit Hilfe von Fehlerdiagnosetools löst du technische Störungen und dokumentierst diese sorgfältig in unseren betriebsinternen Systemen
• Unsere Bestandskunden berätst du freundlich und kompetent zu Dienstleistungen und Produkten
• Bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten unterstützt du tatkräftig aus der Ferne

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