IT-Helpdesk/IT-Support - 1st- und 2nd -Level

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Arbeitsweg

Beruf und Familie

Essen und Trinken

Gesundheit

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Vorsorgeleistungen

IT-Helpdesk/IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)

ab 01.05.2024

Stellen-Nr.: 0131

Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 480 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze.

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen.
Zum 01. Mai 2024 ist im Bereich IT folgende Stelle zu besetzen

IT-Helpdesk/IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)

Ihre zukünftigen Aufgaben

Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support
Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen
Betreuung des Ticketsystems
Management der Clienthardware
Softwaremanagement- und Softwareverteilung
Output Management
Koordination externer Dienstleister

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (gerne auch Berufseinsteiger*in), z.B. Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung, Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar

Kenntnisse im Microsoft Umfeld
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben
Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich)
Führerscheinklasse B

Was Sie von uns erwarten dürfen

Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz
Flexible Aufgabengebiete mit Gestaltungsmöglichkeiten
Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. Betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD
Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Fortbildungs- und Qualifikationsangebote
Angebote unseres Betrieblichen Gesundheitsmanagements
Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing)

Interesse geweckt?

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin (Tel. 0761 76707 510) gerne zur Verfügung.
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf
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Kontakt für Bewerbung

Frau Marina Meier

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Benefits

Arbeitsweg

Beruf und Familie

Essen und Trinken

Gesundheit

Sachbezug

Vorsorgeleistungen

Arbeitsort

Hermann-Mitsch-Straße, 26,
79108
Freiburg

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Gehaltsinformation
TVöD
Beschäftigungsart
Festanstellung
Arbeitszeit
Vollzeit
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Keywords
Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Fachrichtung Anwendungsentwicklung (m/w/d)
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