Service Dispatcher (m/w/d)
Service Dispatcher (m/w/d)
Service Dispatcher (m/w/d)Modernste Technologien. Anspruchsvolle Produkte. 100% Qualität „Made in Germany“. Große Fertigungstiefe.
LEIBINGER steht für Innovationskraft und internationale Ausstrahlung verbunden mit der Kultur eines modern geführten Familienunternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsfreiraum.
Als Partner von produzierenden Unternehmen aller Branchen nehmen wir als Qualitätsführer eine bedeutende Marktstellung ein. Ein durch breite Branchenabstützung robustes Geschäftsmodell, der sich dynamisch entwickelnde Markt und die zukunftsweisende Produktstrategie ermöglichen überdurchschnittliche Wachstumsraten und sichere Arbeitsplätze.
Profitieren Sie von diesen hervorragenden Voraussetzungen und werden Sie ein Teil unseres Unternehmens als
Service Dispatcher (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Erstaufnahme von Kundenkontakten im Servicebereich, national und international
- Administrative Abwicklung und Organisation der Serviceeinsätze: Von der Erfassung, über die Planung der Einsätze im dezentralen Servicenetz bis zur Rechnungsstellung im ERP-System
- Anbieten von Wartungsverträgen
- Verwaltung und Organisation von internen und externen Servicelagern
- Organisatorische und administrative Unterstützung der Serviceleitung sowie des Serviceteams
- Datenpflege im ERP- und CRM-System
- Ansprechpartner für unsere Außendiensttechniker im Homeoffice
- Unterstützung und aktive Mitgestaltung beim Ausbau der Servicestruktur und Verbesserung von Abläufen und Prozessen
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, kaufmännische Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksstärke
- Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
- Ausgeprägtes serviceorientiertes Dienstleistungsverhalten
- Sicherer Umgang mit EDV - Systemen (CRM, ERP, MS Office)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache
Wir bieten:
Eine spannende Aufgabe
- Gestaltungsspielraum in innovativem Umfeld mit Qualitätsprodukten
Ein Familienunternehmen
- Flache Hierarchien, internationales Wachstum und starke Wurzeln in Deutschland
Sicherheit und Teamgeist
- Basis eines finanziell unabhängigen Unternehmens und kollegiale Zusammenarbeit mit hochkarätigem Team
Kurze Entscheidungswege
- Durch Ihr Engagement können Sie vieles bewegen und sich persönlich weiterentwickeln
Interessantes Leistungspaket
- Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge und vieles mehr
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittsdatum.
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