Customer Service Advisor
NewCo Communications
Full-TimeSpain
Onsite
Dutch & English
Valid through
2023-11-30
Job description
Ben je proactief, oplossingsgericht, dienstverlenend ingesteld en wil je werken bij een internationaal bedrijf? Lees dan verder!Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en gedreven Customer Service Agent voor een Telecombedrijf die actief is op de Belgische markt voor 32-39 uur in de week in Barcelona.
Wat ga je doen?
Je komt terecht in een Nederlandstalig technische klantendienst met een divers takenpakket.
Een aantal van jouw werkzaamheden zijn:
- Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie.
- Je zal zowel telefonisch als per e-mail in contact staan met de klanten (inbound).
- Je zal in dienst van de klant oplossingsgericht te werk gaan om complexe vraagstukken op te lossen.
- Je verzorgt een correcte technische afhandeling en opvolging van de binnenkomende vragen en verzoeken.
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift; en hebt goede kennis van de Engelse taal.
- Je beschikt over minimaal een professioneel Bachelor werk- en denkniveau.
- Je bent oplossingsgericht.
- Je kan constructief communiceren.
- Je beschikt over kennis van Windows Office.
- Ervaring met klantenservice is een plus.
- Je houdt van dynamiek in je werk.
- Je bent klantgericht.
- Je kan je empathisch opstellen richting de klant.
- Je kan zelfstandig werken maar ook een goed teamlid zijn voor je collega´s.
- Je neemt graag initiatief en je werkt nauwkeurig.
Een dynamisch, mensgerichte functie met constante uitdaging bij een groeiende organisatie vol ambities. Werken met een gemotiveerd, collegiaal en internationaal team in een informele en professionele sfeer.
De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:
- Een aantrekkelijk salaris met belastingvrije voordelen.
- Een vast contract voor 32uur of 39 uur.
- Mogelijkheid tot hybride werk (na 2 of 3 maanden dienstverband).
- Reële doorgroeimogelijkheden.
- Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Verschillende bedrijfsevenementen per jaar.
- Betaalde training.
- Gratis Spaanse lessen.
- Goed bereikbaar kantoor in Barcelona (Poble Nou).
te klikken en je gegevens bij ons achter te laten.
mehr...
zur Vakanz
Weitere Jobs von Jobs Europe