Disponent (m/w/d)

NetCologne - via NetCologne - Köln - 10-08-2022 zur Vakanz  

- befristet für 2 Jahre -

Bereich Betrieb / Stellen-ID: BE 202225

Ihre Aufgaben

  • Ticketbearbeitung in CRM-Systemen
  • Koordination von Technikern sowie externer Dienstleister
  • Telefonische Terminabsprache mit Endkunden und Auftragnehmern
  • Überprüfung und Nachbearbeitung der Technikereinsätze
  • Leistungs-Rechnungskontrolle sowie Reporting

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung (z.B. im Bereich Telekommunikationstechnik) mit kaufmännischem und technischem Geschick
  • Erste Erfahrungen in der Disposition bzw. im telefonischen Kundenkontakt
  • Kenntnisse in CRM-Systemen und Webanwendungen wünschenswert
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden, Auftraggebern und Technikern
  • Bereitschaft zum Schichtmodell
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie alle Kriterien erfüllen, bewerben Sie sich trotzdem. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und bieten Ihnen Raum, sich bei uns weiterzuentwickeln.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
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