Specialist Customer Care

• Betzdorf, Deutschland
• Remote (flexibel)
• Mit Berufserfahrung
• 01.06.22

Wer wir sind:

Schäfer Shop – Wir sind ein traditionsreiches, international tätiges B2B welches sich in den vergangenen über 40 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt hat.

Bei uns steht der Mensch im Fokus und wir glauben daran, dass wir mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die mit Spaß und Freude zur Arbeit kommen, eine erfolgreiche Bindung zu unseren Kunden aufbauen können. Die vergangenen Jahre waren geprägt vom Wandel. So haben wir eine kundenzentrierte Organisation geschaffen, in der wir hohen Wert auf Partizipation und Beteiligung aller unserer Kolleginnen und Kollegen legen.

SelbstDENKER, EIGENinitiator:

Wir brauchen kreative, selbstbewusste Köpfe, die Spaß an ihrer Arbeit haben und Lust mitbringen, etwas Neues aufzubauen. Denn der Erfolg beginnt beim Menschen!

Was Sie für uns tun können:

• Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanfragen zum Auftrag
• Klärung von Lieferantenanfragen zur Bestellung
• Bearbeitung von Auftragsänderungen gemäß Kundenwunsch
• Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Terminkoordination mit
• Bearbeitung und Betreuung des Kundenchats

Was Sie mitbringen:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie haben idealerweise Erfahrungen im Vertriebsinnendienst
• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und lösungsorientiert
• Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Sie sind teamfähig und kommunikationsstark
• Sie sind flexibel einsetzbar in Bezug auf Ihre Arbeitszeiten
• Sie haben gute Kenntnisse der gängigen MS Office Anwendungen
• Idealerweise kennen Sie sich bereits mit SAP aus

Was wir Ihnen bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit hoher Eigenverantwortung (26 Stunden pro Woche)
• Ein umfangreiches und spannendes Aufgabengebiet, in dem eine Menge Raum für Ihre persönliche Entwicklung vorhanden ist
• Aktive Mitgestaltung der erfolgreichen Zukunft des Schäfer Shops
• Ein kompetentes und hochmotiviertes Team
• Schnelle und kurze Entscheidungswege
• Verlässlichkeit, Offenheit, Fairness und Respekt in der Zusammenarbeit

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