Telefonische Kundenbetreuer Inbound
Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischer
Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)
, für den Standort in
Bonn
.
Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute sprachliche sowie schriftliche Kompetenzen, und möchtest dein organisatorisches Talent entfalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Es besteht die Möglichkeit zur Übernahme.
Aufgabengebiet
- Du nimmst Anrufe entgegen, informierst und leitest die Kundenanliegen an die zuständige Abteilung weiter
- Du korrespondierst mit den relevanten Ansprechpartnern
- Du bearbeitest Kundenanträge oder Reklamationen und pflegst die Daten in das System ein
- Du sorgst für die Zufriedenheit der Kunden, indem du ihre Anliegen bestmöglich bearbeitest
Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil, aber kein MUSS
- Quereinsteiger sind Willkommen!
- Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamgeist, Belastbarkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
- Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse.
- Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangebot in Form von Gympass
- Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeiten
zur Vakanz
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