Account Manager DACH

Robertwalters - Düsseldorf - 21-11-2019 zur Vakanz  

Attraktives Gehaltspaket
Standort
Düsseldorf
FULL_TIME
Berater
Philipp Tetzlaff
JobRef
987852/001
Aktuell seit
21. November 2019
2019-11-21
2020-01-20
financial-services
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
DE
EUR
50000
51000
51000
YEAR
Robert Walters
https://www.robertwalters.de

Im Zuge des Brexit-Szenarios verlagert unser Mandant seine Sparte Händlerzwischenfinanzierung nach Deutschland und sucht in diesem Zuge einen erfahrenen Account Manager DACH (m/w/d) für das DACH Portfolio. Unser Auftraggeber ist ein weltweit operierender Finanzdienstleister mit über 250.000 Mitarbeitern.

Account Manager DACH (m/w/d)

Düsseldorf

Das Tätigkeitsfeld des Account Manager DACH (m/w/d) erstreckt sich im Rahmen der Verantwortung für das entsprechende Kundenportfolio vom Kundenservice, über die Schnittstelle zur Buchhaltung bis hin zum Risikomanagement.

Ihre Aufgaben:

  • Risikomanagement, Kundenservice und Management des täglichen Workflows (Portfolio Control System) um die Delinquenzen des Kunden zu beseitigen und den Eingriff des Managements zu minimieren
  • Handhabung der Registrationsdokumente und die Kontrollaktivitäten des Portfolios
  • Wartung des Dokumenten-Handling-Tools von Drittanbietern, einschließlich monatlicher Abstimmung und direktem Kontakt mit den beteiligten Parteien
  • Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
  • Vorbereitung der Kunden-Korrespondenzen für verschiedene Anliegen
  • Zusammenarbeit um den Kunden den besten Service zu gewährleisten
  • Befolgen des korrekten Beschwerdeprozess um die faire Behandlung des Kunden zu garantieren
Ihr Profil:
Im Rahmen der Betreuung eines eigenen Kundenportfolios ist eine hohe Kundenservice- und Organisationsaffinität unabdingbar. Sie überzeugen in Bezug auf die rege Kommunikation mit den jeweiligen Ansprechpartnern durch eine klare und eloquente Ausdrucksweise.

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/ Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (wie z.B. als Kundenbetreuer)
  • Erste Erfahrungen im Accounting und Risikomanagement wünschenswert
  • Sichere MS-Office/ SAP Kenntnisse
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kreditkontrollen-/Inkassoerfahrung
  • Erfahrungen im Umgang mit Datenvorschriften
Perspektivisch bietet unser Mandant ein dynamisches und sehr internationales Umfeld wie auch eine ein spannendes Aufgabenportfolio. Unser Auftraggeber offeriert ein faires Gehaltspaket und unterstützt zudem im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.

Für weitere Fragen steht Ihnen Philipp Tetzlaff unter 0211-30180-005 jederzeit gerne zur Verfügung und freut sich auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 987852/001, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

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