Account Manager DACH
Attraktives Gehaltspaket
Standort
Düsseldorf
FULL_TIME
Berater
Philipp Tetzlaff
JobRef
987852/001
Aktuell seit
21. November 2019
2019-11-21
2020-01-20
financial-services
Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
DE
EUR
50000
51000
51000
YEAR
Robert Walters
https://www.robertwalters.de
Im Zuge des Brexit-Szenarios verlagert unser Mandant seine Sparte Händlerzwischenfinanzierung nach Deutschland und sucht in diesem Zuge einen erfahrenen Account Manager DACH (m/w/d) für das DACH Portfolio. Unser Auftraggeber ist ein weltweit operierender Finanzdienstleister mit über 250.000 Mitarbeitern.
Account Manager DACH (m/w/d)
Düsseldorf
Das Tätigkeitsfeld des Account Manager DACH (m/w/d) erstreckt sich im Rahmen der Verantwortung für das entsprechende Kundenportfolio vom Kundenservice, über die Schnittstelle zur Buchhaltung bis hin zum Risikomanagement.Ihre Aufgaben:
- Risikomanagement, Kundenservice und Management des täglichen Workflows (Portfolio Control System) um die Delinquenzen des Kunden zu beseitigen und den Eingriff des Managements zu minimieren
- Handhabung der Registrationsdokumente und die Kontrollaktivitäten des Portfolios
- Wartung des Dokumenten-Handling-Tools von Drittanbietern, einschließlich monatlicher Abstimmung und direktem Kontakt mit den beteiligten Parteien
- Kundenbetreuung im Tagesgeschäft
- Vorbereitung der Kunden-Korrespondenzen für verschiedene Anliegen
- Zusammenarbeit um den Kunden den besten Service zu gewährleisten
- Befolgen des korrekten Beschwerdeprozess um die faire Behandlung des Kunden zu garantieren
Im Rahmen der Betreuung eines eigenen Kundenportfolios ist eine hohe Kundenservice- und Organisationsaffinität unabdingbar. Sie überzeugen in Bezug auf die rege Kommunikation mit den jeweiligen Ansprechpartnern durch eine klare und eloquente Ausdrucksweise.
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung/ Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (wie z.B. als Kundenbetreuer)
- Erste Erfahrungen im Accounting und Risikomanagement wünschenswert
- Sichere MS-Office/ SAP Kenntnisse
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kreditkontrollen-/Inkassoerfahrung
- Erfahrungen im Umgang mit Datenvorschriften
Für weitere Fragen steht Ihnen Philipp Tetzlaff unter 0211-30180-005 jederzeit gerne zur Verfügung und freut sich auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Referenznummer 987852/001, Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
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