Technischer Support Auftragsbearbeitung

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Mitarbeiter Technischer Support Auftragsbearbeitung
 
Als Werksvertretung für namhafte Unternehmen und starke Marken betreuen wir Gewerbetreibende in den Branchen Bäckerei, Café, Büro, Lebensmittelmarkt, Hotellerie und Tankstelle mit einem professionellen, technischen Kundendienst und Vertrieb. Wir sind der zuverlässige Experte in der Region.

Diese Aufgaben erwarten Dich

Technische Kundenberatung und technischer Support für den Außendienst
Ansprechperson für Kunden und Servicepartner bei technischen Fragestellungen zu Aufträgen und Geräten
Abwicklung aller kaufmännischen und technischen Tätigkeiten, die im Zusammenhang mit Neu-, Änderungs- und anderen Kundenprojekten stehen
Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail, Ticketsystem
Überwachung der termingerechten Erfüllung der Kundenaufträge
Unterstützung des Teams in administrativen, technischen und organisatorischen Belangen
Vertrauensvolle Kommunikation mit den jeweiligen Kollegen im Instandsetzungsprozess
Aufbereitung, Verteilung und Ablage von technischen und kaufmännischen Informationen
Erstellung von Angeboten auf Basis von Leistungsnachweisen der Servicetechniker oder auf Kundenanfrage
Begutachtung und Beurteilung von Reklamationen, Erstellung von Stellungnahmen für den Vertrieb, Partnerfirmen und Endkunden

Der perfekte Match – folgendes bringst Du mit

Was erwarten wir von Dir

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder Technische Ausbildung
Interesse und Verständnis für technische Sachverhalte
Berufserfahrung im Service- oder Vertriebsinnendienst / Kundendienst
Du analysierst und löst technische und fachliche Problemstellungen im laufenden Prozess.
Du gehst strukturiert an neue Aufgaben heran und zeichnest Dich durch hohe Zuverlässigkeit aus.
Guter Kundenumgang sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
Gute MS-Office Kenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das kannst Du erwarten

Was kannst Du erwarten

Einen durchgehenden, unbefristeten und vertraglich geregelten Arbeitsvertrag
Leistungsgerechte Vergütung
Geregelte Arbeitszeiten bei einer 39 Stunden Woche
Einen fortschrittlichen Arbeitsplatz mit modernster Technik
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Eine schlagkräftige Serviceorganisation, die Dich bei Deiner Arbeit unterstützt
Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Betriebliche Altersvorsorge
Sehr gute Erreichbarkeit auch mit Bus und Bahn direkt an der B2
Nette Kollegen und ein gutes Arbeitsklima
Weihnachts- und Urlaubsgeld
30 Tage Urlaub pro Jahr

Du hast noch Fragen?

Mein Name ist Alexander. Melde Dich gerne – Deine Fragen beantworte ich Dir gerne unkompliziert per E-Mail oder WhatsApp an +49 8233 735 733 76
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Kontakt für Bewerbung

Herr Robert und Alexander Imburgia

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Benefits

Arbeitsweg

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Arbeitsort

Münchner Straße 4,
86438
Kissing

Mehr zum Job

Beschäftigungsart
Festanstellung
Arbeitszeit
Vollzeit
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Keywords
Anwendungssystemadministrator (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d), Fachkraft - (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d)

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