Kundenberater

Privatkundenberatung
Bankwesen, Finanzdienstleister
Young Professional bis Senior
Vollzeit (39 Std. / Woche), Teilzeit (ab 20 Std. / Woche)
Ab sofort
Unbefristet
Sie haben Ihre Ausbildung im Bankensektor erfolgreich abgeschlossen und möchten Kund/innen der Frankfurter Volksbank beraten und betreuen? Profitieren Sie von einer Bank, die als starker Verbundpartner agiert, um individuelle Kund/innenlösungen zu realisieren und erleben Sie den Fortschritt und Nachhaltigkeitsgedanken sowie alle Vorteile der Digitalisierung. Freuen Sie sich zudem auf ein motiviertes Team, welches an Teamziele statt Einzelziele glaubt als auch auf einen modernen Führungsstil auf Augenhöhe, welcher Ihnen viel Freiraum zur persönlichen Entwicklung bietet. Darüber hinaus warten attraktive Benefits auf Sie sowie weitere optimale Rahmenbedingungen wie flexible Arbeitszeitmodelle.

Alle Details zur Position finden Sie hier:
Kolleg/innen

Das ist Ihr Team:
Standortabhängig
Sehr divers / von Jung bis Alt
Divers
Deutsch
Flache Hierarchien
Berichterstattung an
Teamleiter/in
Filialleiter/-in
Vergütung

Das erhalten Sie für Ihre Arbeit:
Erfahrungs- und qualifikationsabhängig

Young Professionals:
Nach Tarifvertrag
Von
40.000
bis
45.000
Euro
Brutto
Pro Jahr
Grundgehalt
zzgl.
variabler Vergütung

Für Expert/innen:
Bis zu
60.000
Euro
Brutto
Pro Jahr
Grundgehalt
zzgl.
variabler Vergütung
Realistische Einschätzung im Erstgespräch
Vermögenswirksame Leistungen
200 Euro Zuschuss für Fitnessstudio, Yoga-Kurse u.v.m.
Variable Vergütung on top möglich
Bonus on top
30 Tage / Jahr
Werden durch Freizeit ausgeglichen
Diverse weitere Mitarbeiterangebote
z.B.
Gesundheitsangebote / -aktionen
Sonderkonditionen durch Kooperationen
Fahrradleasing mit JobRad
Sabbatical möglich
Studienförderung
Essenszuschuss
Mitarbeitervorteile rund um Konten und Produkte
Standort

Das ist Ihr Umfeld:
Verschiedene Standorte im Rhein-Main-Gebiet und Umland
Postleitzahlgebiet 60-65
z.B.
Frankfurt
Offenbach
Hanau
Hofheim
Alzenau
Standortabhängig
Zentrale Innenstadt
U-Bahn-Station
(Haupt-) Bahnhof
Ausreichend gesicherte Fahrradstellplätze
Gute ÖPNV-Anbindung
Ausreichende Parkplätze
Standortabhängig
Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs
Diverse Restaurants
Imbisse / Schnellrestaurants
Shopping-Möglichkeiten
Bäckerei
Innenstadt
Apotheke
Fitness Studio
Cafes
Lebensmittelgeschäfte
Moderne Einrichtung
Hoher Komfort
Einzelbüro
Helle Räumlichkeiten
Kurze Wege zu Kolleg/innen
Barrierefreiheit
Klimaanlagen
Desktop-Computer
Weitere(r) Bildschirm(e)
Ergonomische Ausstattung
Individuelle Materialien auf Anfrage möglich
Direkte / umfangreiche Kommunikation
Feedback-Kultur
Flache Hierarchien
Führung auf Augenhöhe
Motiviertes Team
Küche
Kostenfreier Kaffee / Tee
Moderne Kaffeemaschine
Fahrradkeller
Kostenfreies Wasser
Essenszuschüsse
Ablauf

Das ist Ihr Alltag:
Flexible Arbeitszeitmodelle
Absprache im Team
Filialöffnungszeiten unterschiedlich
(Zwischen 08.30 - 18.00 Uhr)
Von
20 Std. / Woche
bis
39 Std. / Woche
Montag - Freitag
Flexibel
Business Casual
Aufgaben

Das sind Ihre Verantwortungen:
Aufgaben
Systematische und effiziente Service- und Beratungsleistung
Für Privatkund/innen und Kleingewerbetreibende
Beratung von Kund/innen zum FinanzPunkt-Produktportfolio
z.B.
Konto, Karten, easyCredit
Erkennen von Beratungsbedarf bei Kund/innen
Nutzung der angebotenen, unterstützenden Vertriebswege
Cross Selling
Aller Bankprodukte und Dienstleistungen
Beratungsnahe Tätigkeiten
z.B.
Korrespondenz, Vollmachten, Sperre, Disposition usw.
Präsentation der digitalen Leistungen
z.B.
VR-Banking App und elektronische Dienste
Je nach Standort: Tätigkeit in bis zu drei Filialen im Wechsel
Bankarbeitsplatz (BAP)
GoToMeeting
MS Office
Verantwortung
Bestandskund/innen
Neukund/innen
Kolleg/innen im Team
Teamleitung
Mitarbeitende anderer Teams
Unternehmen

Das ist Ihr Arbeitgeber:
Frankfurter Volksbank Rhein-Main eG
Genossenschaftlich
ca. 1.500
Banken und Finanzdienstleistungen
Zweitgrößte und mitgliederstärkste Volksbank in Deutschland
TOP-Arbeitgeber
Nachhaltiger Arbeitgeber
Starke Positionierung im Wettbewerb
Perspektiven

Das sind Ihre Chancen:
Individuell gestaltbar
Förderung des berufsbegleitenden Studiums (finanziell und in Freizeit)
Umfangreiches Weiterbildungsprogramm
Hauseigenes Trainings- und Development Center
Interne und externe Fort- / Weiterbildungen
Verschiedenste Karrierepfade möglich
Expertenlaufbahn möglich
z.B.
Firmenkund/innengeschäft
Führungslaufbahn möglich
z.B.
Filialleitung
Leitung Firmenkund/innen
(w/m/d)
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Krisenfeste Position
Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich
Qualifikation

Das sollten Sie mitbringen:
Erfahrung
Mindestens
Erste Erfahrung
In der Kund/innenbetreuung
Inkl. Ausbildungszeit
Im Bereich
Banken- und Finanzdienstleistung
z.B.
Kundenberater
Privatkundenberater
Kreditvermittler
Baufinanzierungsberater
Finanzberater
Kundenberater Baufinanzierung
(w/m/d)
Banken und Finanzdienstleistungen

Von Vorteil:
Immobilienfinanzierung
Kreditvermittlung
Versicherungen
Fähigkeiten

Vorausgesetzt:

Grundkenntnisse in den Produktfeldern:
Kredit, Karten, Ratenkredite
Ausgeprägte Service- und Beratungsmentalität
Fähigkeit komplexe Themen verständlich zu vermitteln
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Von Vorteil:
Erfahrung im Cross Selling
IT-Affinität
Führerschein Klasse B
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
Freundliches und verbindliches Auftreten
Empathie
Durchsetzungsfähigkeit
Kundenorientiert
Dienstleistungs- / Serviceorientiert
Zuverlässig
Eigenmotiviert
Qualitätsorientiert
Strukturiert
Lösungsorientiert
Selbständig
Spaß an der Nutzung digitaler Prozesse
Ausbildung
Mindestens
Berufsausbildung

Von Vorteil:
Bereitschaft den akademischen Grad Bankfachwirt (w/m/d) - mit Unterstützung - zukünftig zu erwerben
z.B.
Bankwesen
Finanzmanagement
Wirtschaftswissenschaften
BWL
Immobilienwirtschaft
Baufinanzierung
Deutsch
Mindestens
Verhandlungssicher
In Wort und Schrift

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