Front Office Agent

Als familiär geführtes Haus möchten wir unseren Gästen das Gefühl vermitteln, sich bei uns rundum wohl zu fühlen. Ein Ort, um seinen Gäste Natur und Erholung näher zu bringen. Dieses Ziel lässt sich nicht alleine erreichen - wir brauchen DICH als kompetenten, motivierten Mitarbeiter, um unsere Philosophie erfolgreich verwirklichen können.

Viele Faktoren gibt es in der alltäglichen Arbeit zu berücksichtigen, um unser Ziel zu erreichen. Oftmals sind es gerade die kleinen Details, die entscheidend sind, ob sich unsere Gäste tatsächlich wie im Wohlfühlparadies bei uns fühlen. Gemeinsam leben wir das Erlebnis Bornmühle! Wir kombinieren Qualität, Teambewusstsein und Freundlichkeit, um unvergessliche Momente zu erschaffen.

Werde Teil unserer Familie!

Fakten

Beginn:
ab sofort

Art:
Vollzeit

Vergütung:
zeig, was du kannst!
Du willst deine Gäste weich betten, hast starke Nerven und willst inmitten der abgefahrensten Geschichten sein? Hier gibt's mehr Action als in so manchem Action-Film.

Das ist dein Meldeschein:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann wünschenswert
• Berufserfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft, aber keine Bedingung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Sichere EDV-Kenntnisse
• Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

Das passiert nach der Reservierungsannahme:

• Check-in, Zimmerzuweisung & Check-out
• Entgegennahme & Bearbeitung der Reservierungsanfragen, wenn das Sales-Team nicht mehr im Haus ist (Telefon, Email, etc.)
• Verkaufsgespräche direkt am Gast, z.B. Gutschein- oder Produktverkauf
• Beratung der Gäste im Haus hinsichtlich der Angebote im und am Hotel
• Allgemeiner Schriftverkehr, Reklamationen, Telefonannahme & Weiterleitung
• Tagesabschluss

Stellenangebot teilen:
Bornmühle Vorteile
Wer in unserem Team arbeitet, darf sich auf viele
besondere Leistungen und Services

freuen:
Weiterbildungen
Regelmäßige Exkursionen und Schulungen
Verpflegung
Eine Gratis-Mahlzeit pro Schicht plus Freigetränke
Überstundenausgleich
Zuverlässige Stempelzeitenerfassung und faire Verrechnung
Digitales Schulungsprogramm
Interne Kommunikations-Software „Hotelkit"
Mitarbeiterrabatte
Besondere Konditionen für Shop-Produkte und Haus-Events
Arbeitskleidung
Kostenlose Bereitstellung und Reinigung
Online-Zeitungskiosk
Freier Zugriff auf mehr als 15.000 Zeitschriften und Magazine
Projektorientiertes Arbeiten
Stärken- und Interessen-bezogene Aufgaben
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Und erstklassige Aufstiegschancen
Na, hast du Lust?

Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen.

Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen einfach an:

Hotel Bornmühle GmbH & Co KG

Herr Richard Wiegert
Bornmühle 35
17094 Groß Nemerow
Tel.: +49 39605-600

E-Mail:
Hotel Bornmühle
GmbH & Co. KG
Bornmühle 35
D-17094 Groß Nemerow

Tel.:

E-Mail:
Unsere Rezeption ist jeden Tag von 06:00 bis 22:00 Uhr telefonisch erreichbar.
Wir beantworten jede persönliche E-Mail-Anfrage innerhalb von 24 Stunden.
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Alle wichtigen News und Informationen rund um die Bornmühle gibt es auch auf:
Bei jeder Online-Buchung eines Aufenthalts in unserem Haus winken satte Rabatte.
In unserer Galerie warten viele begeisternde Eindrücke aus allen Erlebniswelten.
Hier geht’s zu den offiziellen Auszeichnungen und aktuellen Kunden-Rezensionen.
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Technisch erforderlich

Technisch erforderlich

Diese Technolgien sind technisch erforderlich und werden benötigt, um den Betrieb der Website zu ermöglichen und um grundlegende Funktionen während Ihrer Nutzung der Webseite zur Verfügung zu stellen. Ferner speichern sie Ihre Nutzereinstellungen im Rahmen der Technologie-Einwilligungen.

Consentonaut

Consentonaut

Dienst zur Verwaltung und Dokumentation von User-Einwilligungen.
Obergruppe / Kategorie
Technisch erforderlich
Name
Consentonaut
Anbieter
Hotel Bornmühle GmbH & Co. KG, Bornmühle 35, 17094 Groß Nemerow, Deutschland
Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdauer
90 Tage
Beschreibung
Dienst zur Verwaltung und Dokumentation von User-Einwilligungen.

Analyse

Analyse

Diese Technologien ermöglichen uns Website-Besuche zu erfassen und zu messen. Sie geben uns Aufschluss über Besuchszahlen, beliebte Seiten und damit eine Möglichkeit die Leistung unserer Website zu verbessern.

Google Analytics

Google Analytics

Dienst zur Analyse von Websitebesuchen und Interaktionen.
Obergruppe / Kategorie
Analyse
Name
Google Analytics
Anbieter
Google Ireland Ltd., Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Datenschutzerklärung
Beschreibung
Dienst zur Analyse von Websitebesuchen und Interaktionen.
Drittlandtransfer
Achtung: Dieser Dienst kann Daten in sogenannte Drittstaaten außerhalb der EU übertragen. Bei Datenübertragungen in die USA besteht das Risiko, dass US-Sicherheitsbehörden zu Überwachungszwecken Zugriff auf die Daten erhalten. Effektive Rechtsbehelfe bestehen für EU-Bürger möglicherweise nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Marketing

Marketing

Diese Technologien erweitern die Nutzung der Webseite um Funktionen wie die Einbindung von Informationsvideos, Landkarten oder die Möglichkeit zur Überprüfung der eingegebenen Formulardaten.

YouTube

YouTube

Video-Player Plattform, die eine direkte Einbindung von Videos auf der Website ermöglicht.
Obergruppe / Kategorie
Marketing
Name
YouTube
Anbieter
Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden. Hier in der Regel 6 Monate.
Beschreibung
Video-Player Plattform, die eine direkte Einbindung von Videos auf der Website ermöglicht.
Drittlandtransfer
Achtung: Dieser Dienst kann Daten in sogenannte Drittstaaten außerhalb der EU übertragen. Bei Datenübertragungen in die USA besteht das Risiko, dass US-Sicherheitsbehörden zu Überwachungszwecken Zugriff auf die Daten erhalten. Effektive Rechtsbehelfe bestehen für EU-Bürger möglicherweise nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Google Maps

Google Maps

Karten-Plattform, die eine direkte Einbindung von Landkarten und Stadtplänen auf der Website ermöglicht.
Obergruppe / Kategorie
Marketing
Name
Google Maps
Anbieter
Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden. Hier in der Regel 6 Monate.
Beschreibung
Karten-Plattform, die eine direkte Einbindung von Landkarten und Stadtplänen auf der Website ermöglicht.
Drittlandtransfer
Achtung: Dieser Dienst kann Daten in sogenannte Drittstaaten außerhalb der EU übertragen. Bei Datenübertragungen in die USA besteht das Risiko, dass US-Sicherheitsbehörden zu Überwachungszwecken Zugriff auf die Daten erhalten. Effektive Rechtsbehelfe bestehen für EU-Bürger möglicherweise nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Google Recaptcha

Google Recaptcha

Prüfung, ob auf einer Site eingegebene Daten von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm eingegeben werden.
Obergruppe / Kategorie
Marketing
Name
Google Recaptcha
Anbieter
Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.
Beschreibung
Prüfung, ob auf einer Site eingegebene Daten von einem Menschen oder von einem automatisierten Programm eingegeben werden.
Drittlandtransfer
Achtung: Dieser Dienst kann Daten in sogenannte Drittstaaten außerhalb der EU übertragen. Bei Datenübertragungen in die USA besteht das Risiko, dass US-Sicherheitsbehörden zu Überwachungszwecken Zugriff auf die Daten erhalten. Effektive Rechtsbehelfe bestehen für EU-Bürger möglicherweise nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.

Gastronovi Online-Tischreservierung

Gastronovi Online-Tischreservierung

Online-Formular zur Abwicklung einer Tischreservierung.
Obergruppe / Kategorie
Marketing
Name
Gastronovi Online-Tischreservierung
Anbieter
Gastronovi GmbH, Buschhöhe 6, 28357 Bremen, Deutschland
Datenschutzerklärung
Beschreibung
Online-Formular zur Abwicklung einer Tischreservierung.
DialogShift Chat-Anwendung

DialogShift Chat-Anwendung

Anwendung zum Betreiben eines Chats, zur Beantwortung von Anfragen und Verarbeitung und Speicherung von Daten zum Zweck der Webanalyse.
Obergruppe / Kategorie
Marketing
Name
DialogShift Chat-Anwendung
Anbieter
DialogShift GmbH, Rheinsberger Str.76/77, 10115 Berlin, Deutschland
Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdauer
90 Tage
Beschreibung
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