Call Center Agent für Klarna / Inbound (BOC)

Sykes - Bochum - 30-05-2022 zur Vakanz  

Deutschland | Bochum

Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Call Center Agent für Klarna / Inbound (BOC) (m/w/d)
ID
140360
Funktion
Customer Service
Work Model
On-Site
Standort
Deutschland | Bochum
Erforderliche Sprachen
Deutsch
Vertragstyp
Befristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
13/06/2022
Beschreibung
Für unseren Standort in Bochum suchen wir ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d) im
Inbound
Bereich für unseren Kunden
Klarna.

Warum bei SYKES starten?

  • Festgehalt

1705€

(Brutto, VZ) + bis zu

265€ Bonus

+

Zuschläge

für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Wie viele Stunden Du pro Woche arbeiten möchtest, liegt ganz bei Dir (20 bis 40 Stunden sind möglich)
  • Deine Arbeit ist uns wichtig, Deine Freizeit aber auch. Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst
  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Bei SYKES wirst Du auf Augenhöhe behandelt. Das „Du“ ist bei uns von der Standortleitung bis zum Agenten selbstverständlich
  • Damit Du auch gerne zur Arbeit kommst, organisieren wir regelmäßig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, ein Besuch vom Eiswagen, Sommerfeste uvm.
  • Und wenn es Dir bei uns so gut gefällt, dass Du uns direkt an Deine Freunde weiterempfehlen möchtest, hast Du dank unseres „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programms auch noch eine zusätzliche Verdienstmöglichkeit

Das sind Deine Aufgaben bei uns:

  • Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und berätst sie bei Anliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf über Klarna
  • Dein Arbeitswerkzeug wird sowohl das Headset als auch der Computer sein, da Du unsere Kunden per Telefon und per Chat unterstützt.
  • Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

Das bringst Du mit:

  • Deutsch ist für dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem und auch Englisch beherrschst du auf gutem Niveau
  • Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
  • Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
  • Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und berätst unsere Kunden auch dann mit Geduld und Verständnis, wenn es mal schwierig wird.
Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und kontaktiere unsere Bewerberhotline entweder telefonisch unter 0800 130 700 6, per Mail an bewerberhotline(at)sykes.com - oder bewirb dich einfach direkt hier.

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Werde Teil der Sitel Familie:
SYKES ist jetzt Teil der
Sitel Group®
, einem der größten globalen Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!
Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass glückliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.

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