Leiter Inside Sales im Bereich KFZ/Mobility

• Disziplinarische und fachliche Führung des definierten Inside Sales Bereichs für Kunden aus dem KFZ-Handwerk (PKW, Nutzfahrzeuge)
• Weiterentwicklung (Coaching) und Führung ihrer rund 70 Mitarbeitenden (Teamleiter, Agenten) an beiden Standorten Köln und Künzelsau
• Erarbeitung neuer Prozessstandards, Harmonisierungen und Automatisierungen
• Verantwortung für Umsatz und Deckungsbeitrag sowie den Omnichannel-Sales-Ausbau, Service-, Arbeitsqualität und Performance in den einzelnen Teams
• Steuerung und Leitung von strategischen Projekten zur Weiterentwicklung des Bereichs im Rahmen unseres definierten Wachstumsplans