Prozessmanager (m/w/d) (CF-33357222) Heilbronn, Deutschland

EUR55000 - EUR80000 pro Jahr + Zusatzleistungen
Ihr nächster Arbeitgeber ist ein weltweit führender Anbieter von informationsbasierten Geschäftslösungen und betreibt mehrere hochsichere globale Rechenzentren. Zusammen mit dem Mutterunternehmen bringt es mein Kunde auf 140.000 Mitarbeiter weltweit und befindet sich in einem stetigen Wachstum. Dieses Unternehmen sucht

ab sofort
einen
Prozessmanager (m/w/d) i
m Einzugsgebiet
Heilbronn
. Als globaler Konzern bietet das Unternehmen das gesamte Spektrum an IT-Services in unterschiedlichen Bereichen an. Der Mitarbeiter steht hier im Mittelpunkt – der Konzern bietet ein breites Spektrum an Benefits, die Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance bieten.

Ihre Aufgaben als Prozessmanager (m/w/d):

• Mitwirkung beim Design und der Implementierung von ITSM Prozessen und Tools
• Konzeptionelle Arbeit im Projekt für die Themengebiete: Service Desk, IT Service Management und Service Prozesse
• Analyse bestehender Prozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzial
• Harmonisierung globaler IT-Support-Prozesse unserer Kunden
• Durchführung von Workshops mit internen und externen Stakeholdern zur Umsetzung des Service Designs
• Projektsteuerung sowie Abstimmung der Arbeitspakete und Schnittstellen mit angrenzenden Fachbereichen

Das bringen Sie mit als Prozessmanager (m/w/d):

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Service Management oder Business Operations
• Praktische Erfahrung mit

ITSM Softwarelösungen

(beispielsweise von BMC, CA, HP)

• Gute Kenntnisse in

ITIL Prozessen

;

ITIL Zertifizierung von Vorteil

• Sie haben Spaß sich in neue Themenbereiche einzuarbeiten und handeln im hohen Maße eigenverantwortlich
• Eine hohe Kundenorientierung sowie eine analytische, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus
• Horizontales, agiles Denken und kommunikatives Geschick gehören zu Ihren Stärken

Sie erwartet als Prozessmanager (m/w/d):

• Dank hoher Eigenverantwortung und Flexibilität haben Sie die Möglichkeit wirklich etwas zu bewirken
• Durch flexible Arbeitszeiten & -orte gute Work-Life-Balance
• Gemeinschaft und Wertschätzung des Einzelnen sowie Firmenfeiern & Teamevents
• Fort- und Weiterbildungen – großes Spektrum auf nationaler und internationaler Ebene
• Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen
• 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub
• verschiedenste Gesundheitsprogramme
• Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte

Die Stelle ist unbefristet und Sie sind direkt beim Unternehmen angestellt.

Ist Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf inkl. Zeugnissen
über den Bewerberlink.
Wir werden uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unser kostenloser Service von Computer Futures für Sie

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• Detaillierte Hintergrundinformationen zum Unternehmen und zur Position
• Begleitung des gesamten Bewerbungsprozesses
• Zugang zu einem exklusiven Kundenportfolio mit direktem Kontakt zu Entscheidungsträgern

 Frau
Kathrin Hinz
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0711 48 98 2012
vorab gerne über Ihre Möglichkeiten.
Ihre Unterlagen werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
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