Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Service Level Management

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Service Level Management

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Service Level Management zur Verstärkung unseres kaufmännischen Teams am Hauptsitz Isernhagen bei Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit synfis bietet Ihnen den Einstieg in den modernen technischen Service. Wir sind seit 35 Jahren Service-Dienstleister aus Leidenschaft und stehen unseren mehr als 300 Kunden aus den Bereichen E-Mobilität, Logistik, Bank- und Handelswesen sowie Medizintechnik bundesweit als kompetenter Full-Service-Partner fu¨r die Installation, Inbetriebnahme, Wartung, Pru¨fung, Instandhaltung und Reparatur technischer Geräte zur Seite. synfis steht fu¨r Sicherheit, Yes-Mentalität, Nachhaltigkeit, Flexibilität, Innovation und Synergie. Diese sechs Unternehmenswerte bilden das Fundament unseres maßgeschneiderten Leistungsspektrums und dienen als maßgeblicher Qualitätsanspruch unseren Kunden gegenu¨ber. Unsere Mission ist es, innovative Infrastrukturen, nachhaltige Lösungen und technische Prozesse bundesweit aktiv voranzutreiben. Wollen Sie uns bei unserem Anliegen begleiten? Dann werden Sie Teil unseres 350-ko¨pfigen Teams und lassen Sie uns gemeinsam in eine nachhaltige Zukunft starten. Ihre täglichen Aufgaben: Sie sind verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der Serviceaufträge im Rahmen des Service Level Agreements. In Absprache mit der Abteilungsleitung unseres technischen Kundenservices verantworten Sie die Personalplanung. Sie verwalten Eskalationen und übernehmen Deeskalationen. Ihre Qualifikationen überzeugen uns: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition mit. Sie haben eine hohe Affinität für den Bereich Service Level Management und zeichnen sich durch ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten aus. Sie beherrschen die gängigen MS-Office Programme und überzeugen durch Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Durchsetzungsvermögen. Sie arbeiten eigenständig, pflegen eine strukturierte, lösungsorientierte Vorgehensweise und sind motiviert. Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf. Ihre Vorteile bei synfis: Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können, sowie ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien. Sie erhalten eine faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt. Unser vielfältiges Schulungsprogramm und interne Aufstiegschancen bieten Ihnen individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Ihr Aufgabengebiet ist vielfältig und abwechslungsreich, sodass keine Langeweile aufkommt. Ein umfassender Einarbeitungsplan ermöglicht es Ihnen, alle Abläufe des Unternehmens kennenzulernen. Sie haben 30 Tage Urlaub pro Jahr und flexible Arbeitszeiten. Nach Absprache ist auch ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund möglich. Ihre Bewerbung: Werden Sie Teil unseres 350-köpfigen Teams und lassen Sie uns gemeinsam in eine nachhaltige Zukunft starten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem fru¨hestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an

. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf
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