Front Office Manager (m/w/d)

• Zum Hiltruper See 173, 48165 Münster, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 26.07.22

So sind wir

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege für Ihre Ideen.
• kostenfreie Privatpatienten-Absicherung für Deine Gesundheit
• Aufstiegsmöglichkeiten. Wir stecken niemanden in eine Schublade. Sie müssen nicht der Position entsprechen, die Position soll Ihnen entsprechen.
• Entwicklungsgespräche und Selbstreflektion. Wir möchten, dass Sie voran kommen.
• Unterstützung bei der Einarbeitung. Der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei uns.
• innovatives Arbeiten mit abteilungsspezifischen Apps und digitalen Hilfsmitteln. Arbeit gibt es genug, die machen wir uns so einfach wie möglich.
• Teamevents. Ob BBQ oder Incentive. Die Zeit nehmen wir uns.

Das kannst Du mitnehmen

• betriebliche Krankenversicherung mit einem Budget für Ihre Gesundheit
• Hoga Rente
• Frühstück & Mittagessen. Niemand möchte hungrige Mitarbeiter
• Lohn IMMER pünktlich auf dem Konto
• Jährlich zum Geburtstag 1 geschenkter Urlaubstag
• Wir steigern den Urlaubsanspruch jährlich und belohnen Ihre Betriebszugehörigkeit
• Bike-Leasing für Mitarbeiter - vergünstigt für Bikes & e-Bikes in der Anschaffung
• Fortbildungen für Ihre persönliche Entwicklung. Intern, extern und online
• Digital Employee Journey (Bsp.: jährliche Urlaubsplanung)
• abwechslungsreiche und entwicklungsfähige Aufgabenstellungen
• eigenverantwortliches Arbeiten
• viel Spielraum für Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• günstige Übernachtungen in Best Western Hotels weltweit
• Unterkunft möglich

Dein Gebiet

• Verantwortung übernehmen: Teamführung für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Rezeption
• Reservierung: Annahme, Bearbeitung & Kontrolle von Reservierungen, Erstellung von Rechnungen
• Administrative Aufgaben wie Gestaltung der Dienstpläne, Urlaubsplanungen des Teams und Führung von Mitarbeitergesprächen für Entwicklung und Weiterbildung
• Einarbeitung und Schulung von Auszubildenden und neuen Teammitgliedern
• Unterstützung der Rezeptionsmitarbeiter in den Schichten
• E-Commerce: Pflege der Onlineportale und Mit-Entwicklung von Marketingmaßnahmen, Teilnahme an Sales-Meetings mit dem Sales- & MICE-Bereich

Das bringst Du mit

• eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/im Tourismus oder Erfahrung im Job
• hast Du Erfahrung im Führungsbereich? Das ist toll! - Wir unterstützen aber auch gerne frisch aufsteigende Mitarbeiter
• Selbständiges Arbeiten, Einsatzbereitschaft und Spaß an Teamführung