Kundendienstsachbearbeiter

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. 

Diese Stelle ist an unserem Logistik-Standort in Weiterstadt-Gräfenhausen zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
• Allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
• Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen
• Aufnahme von Reklamationen auf sowie Planung und bzw. wirtschaftlichen Lösungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung oder eine handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung
• Handwerkliche und technische Zusammenhänge schnell erfassen und zielorientierte Lösungen erarbeiten und anbieten
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) mit Fingerspitzengefühl auch in herausfordernden Situationen, dem ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit ein zentrales Anliegen ist
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen

Wir bieten Ihnen

• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und gestalten Sie mit uns die Zukunft der Segmüller Welt.
Es erwartet Sie ein spannender und abwechslungsreicher Arbeitsplatz.

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