Sachbearbeiter BackOffice im Kundenservice
Sachbearbeiter BackOffice im Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter BackOffice im Kundenservice (m/w/d) Die Stadtwerke Gmünd versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikation. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Heimat und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Als kompetenter Energiepartner bieten wir unseren Kunden intelligente Lösungen sowie Dienstleistungen für die umweltfreundliche, dezentrale und vernetzte Energiewelt von morgen. Wir bringen Gmünd voran – dafür brauchen wir Sie. Auf den Energie- und Dienstleistungsmärkten stehe die Stadtwerke für Kundennähe, Serviceorientierung, innovative Produkte und für vollen Einsatz. Zur Verstärkung des Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) BackOffice im Kundenservice Welche Aufgaben Sie erwarten: Pflege von Stammdaten im SAP-System Bearbeitung von Umzugsmeldungen Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen Bearbeitung von Wechselkundenprozessen Bearbeitung von Kündigungen unter Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen Dokumentation im CRM-System Unterstützung und Mitarbeit bei Projekten Unterstützung beim Erstellen der Jahresverbrauchsabrechnung Was bringen Sie mit: Kaufmännische Berufsausbildung Sehr gute MS-Office-Kenntnisse Erfahrung im Umgang mit SAP/ISU wünschenswert Idealerweise Erfahrung in der Energiebranche Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Freundliches und offenes Wesen Freude an der Arbeit mit Kunden und Zahlen Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität Wir bieten: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Einen auf 24 Monate befristeten Arbeitsvertrag Vergütung nach dem TV-V (inkl. Weihnachtsgeld) Urlaubsgeld und eine Erfolgsprämie Familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten Weitere attraktive Sonderleistungen Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen! Schicken Sie Ihre Bewerbung mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen an.
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