Field supervisor
General electric company
- Düren
stellenbeschreibung
Job Description Role Summary
:
wir suchen für die service area süd-west mit standorten in düren und kirchheim-bolanden field supervisor. die position ist neu geschaffen worden und dient als ansprechpartner und teamleiter für eine gruppe von 15 servicetechnikerninnen. bei entsprechender reiseflexibilität können die administrativen aufgaben bei bedarf auch aus dem home-office erledigt werden. essential responsibilities:
der supervisor (m/f/d) arbeitet mit den angeschlossenen funktionen und abteilungen zusammen um die arbeitsvorbereitung für die im feld eingesetzten teams stetig zu optimieren. arbeitszeit im feld, um mit den zugewiesenen service technikerninnen zu arbeiten, sie anzuleiten, stärken und schwächen zu identifizieren und die mitarbeiterinnen entsprechend weiter zu entwickeln. * der supervisor stellt sicher, dass troubleshooting guides angewandt und standard arbeitsprozesse eingehalten werden. * verantwortlich für die standardisierung von neu auftretenden arbeitsabläufen und die rückmeldung von best practices aus dem feld. * verantwortlich für die abgelieferte qualität der arbeiten seiner mitarbeiterinnen, sowie die konstante verbesserung der qualität der arbeiten. * verantwortlich für die stetige reduzierung der standard-zeiten um eine intervention abzuarbeiten. * liefern des performance feedback als manager und der weiterentwicklung der ihm/ihr zugewiesenen mitarbeiter * führen einer Übersicht der vorhandenen fähigkeiten in seinem/ihrem team und erstellung eines individiuellen trainingsplan pro mitarbeiterin * verantwortlich für die kontrolle der einhaltung der ge ehs richtlinien bei seinen mitarbeiterninnen und die aufarbeitung von unfällen und verstößen. * verantwortlich für das akkurate und zeitgerechte liefern der service-berichte seiner zugewiesenen mitarbeiterinnen nach ge vorgaben. * verantwortlich für die beurteilung und eingruppierung der service-techniker in zusammenhang mit der leistungszulage für gewebliche mitarbeiterinnen * mitverantwortlich für die umsetzung und koordination der materialwirtschaftlichen bewegungen und prozesse in absprache mit dem * tägliche rückmeldung der tatsächlichen kapazitäten der ihm/ihr zugewiesenen teams. qualifications/requirements:
- abgeschlossene ausbildung im technischen bereich bzw. signifikante praktische berufserfahrung im service oder äquivalente erfahrungen / kenntnisse * erfahrung in der teamleitung * ausgeprägte kommunikationsfähigkeiten in deutsch und englisch * strukturierte, sowie betriebswirtschaftlich orientierte denk- und arbeitsweise und technisch analytische fähigkeiten * ausgeprägtes qualitätsbewusstsein;
- ausgebildeter techniker/meister oder äquivalente erfahrungen / kenntnisse * winderfahrung * erfahrung mit kundenkommunikation about us:
germany;
dueren, home-office;
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