Mitarbeiter

ADN - Advanced Digital Network Distribution wurde 1994 gegründet und ist spezialisiert auf die autorisierte Distribution von beratungsintensiven Cloud-Services, -Technologien und -Lösungen. Als führender VAD und Serviceorganisation für Fachhandelspartner, bieten wir ein breitgefächertes Herstellerspektrum: Cloud & Virtualization, Networking & Security, Storage Solutions sowie Unified Communications. Wir suchen ab sofort für im Raum DACH einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Stammdatenpflege/-anlage von Kunden, Partnern, Herstellern und Schulungsteilnehmern
• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung bei Buchhaltung und Konditionsänderungen
• Abwicklung von RMA (Return Material Authorization) inkl. Warenbegutachtung, Erstellung von Gutschriften/Rechnungen, Rücksendungen sowie Dokumentation von Reklamationsware
• Erstellung und Bearbeitung von Zoll-, Liefer- und Importdokumenten
• Anfrage und Koordination von Lieferaufträgen in die EU/Drittländer
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Beanstandungen/Problemen hinsichtlich Zoll/Import
• Bearbeitung der jährlichen Mitteilungspflichten an Ämter
• Lösungsorientierter Ansprechpartner (m/w/d) für interne Schnittstellen

Wir bieten Ihnen:

• Die Mitarbeit in einem engagierten Team eines wachstumsorientierten IT-Unternehmens
• Gutes Betriebsklima
• Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Gratis Kaffeespezialitäten und bezuschusster Mittagstisch
• Corporate Benefits (Rabatte in zahlreichen Shops)

Ihr Profil:

• Sie sind ausgebildete/r Bürokaufmann/-frau (m/w/d), Speditionskaufmann/-frau (m/w/d) oder besitzen ähnliche Qualifikationen?
• Sie fühlen sich in der IT-Welt zuhause?
• Sie sind vertraut mit den gängigen MS Office Produkten?
• Gute kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenz runden Ihr Profil ab?

Interessiert?

Dann senden Sie Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit bevorzugt per E-Mail an:
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• Hier wird Ihnen geholfen
• +49 2327 9912-0 (Allgemein)
• +49 2327 9912-345 (Technik)
• Mo. - Do.: 08:00 bis 17:30 Uhr
• Fr.: 08:00 bis 17:00 Uhr

ADN DISTRIBUTION GMBH

Josef-Haumann-Str. 10
44866 Bochum
Tel.: +49 2327 9912-0
Fax: +49 2327 9912-540

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Ihr Value-Added IT-Distributor

ADN – Advanced Digital Network Distribution GmbH vertreibt beratungsintensive Produkte und herstellerübergreifende End-to-End-Lösungen aus den Bereichen Cloud & Virtualization, Networking & Security, Storage Solutions sowie Unified Communications an IT-Wiederverkäufer.

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