Disponent (m/w/d) Field Service

NetCologne - via NetCologne - Köln - 17-03-2022 zur Vakanz  

Bereich Betrieb / Stellen-ID: BE 202208

Ihre Aufgaben

  • Disposition von internen und externen Technikern
  • Bearbeitung und Dokumentation von Störungen in IT-Systemen
  • Kommunikation mit Privat-, Geschäftskunden und WholeSale Partnern zu Terminen
  • Schnittstelle zu internen und externen Stakeholdern in Bezug auf Technikereinsätze
  • Klärung sowie Anforderung von Objektzugängen bei den zuständigen Ansprechpartnern
  • Teilnahme am Schichtdienst

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemelektroniker, Kommunikationselektroniker Fachrichtung Telekommunikationstechnik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten, CRM-Systemen, Web Anwendungen sowie SAP von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Bereich ADSL/VDSL, GPON, G.Fast, VOIP, LAN/WLAN
  • Verbindliches und freundliches Auftreten, schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikationsgeschick und ein ausgeprägtes Serviceverständnis im Umgang mit Kunden, Auftraggebern und Technikern

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
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