Customer Care Consultant
Arbeitsort: Dorsten
Stellen-ID: 16807
Für unseren namhaften Kunden suchen wir am StandortDorsten
einen
Telefonischen Kundenberater (m/w/d)
in Vollzeit oder Teilzeit (
mind. 20 Std/ Woche
) für die
Inbound
Beratung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung
- Sie nehmen sich den Anliegen der Kunden an und sind verantwortlich für das Kundenbeziehungsmanagement
- Sie erfassen und pflegen Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine hohe Service- und Kundenorientierung
- Sie beherrschen Deutsch fließend (C2) in Wort und Schrift und eine der weiteren Sprachen: Englisch
- Sie weisen gute PC und Microsoft-Office Kenntnisse auf
- Sie haben Spaß im Team zu arbeiten
- Sie sind zeitlich flexibel und schichtbereit
Was wir Ihnen bieten:
- Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes Betriebsklima mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und eine sehr gute Verkehrsanbindung
- Eine transparente Bezahlung ist uns besonders wichtig und erfolgt nach der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft - Stundenlohn von 11€ - plus Zulage für Sonn-und Feiertage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend der BAP/DGB-Tarifgemeinschaft
- Bei uns erhalten Sie einen unbefristeten Vertrag
- Hohe Übernahmequoten sprechen für uns: Sie haben die Chance vom Kundenunternehmen übernommen zu werden
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.
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