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Stellenausschreibungen
Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) Kundenberatung
Wir, die Stadtwerke Ilmenau GmbH, sind ein kommunales Unternehmen, das eng mit der Region und den Bürgern verbunden ist. Die sichere Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Strom und Gas ist unser tägliches Ge schäft – aber wir wollen noch mehr! Wir wollen alle Bereiche einer nachhaltigen, wirtschaftlichen und zuverlässigen Energieversorgung abdecken und die Energiezukunft in unserer Region maßgeblich mitgestalten. Zur weiteren Verstärkung in unserem Kundencentrum suchen wir ab sofort

Kaufmännischen Mitarbeiter (w/m/d) Kundenberatung

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, sind dienstleistungsorientiert und möchten in einem zukunftsorientierten Unternehmen arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben, Verantwortungen und Zuständigkeiten:

• Sie sind der erste Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kundinnen und Kunden und beraten diese professionell bei der Auswahl des optimalen Energieproduktes.
• Sie gestalten die Weiterentwicklung des Energiemarktes aktiv mit, indem Sie unsere Kundinnen und Kunden von nachhaltiger Energieversorgung überzeugen.
• Sie erkennen und nutzen unentdeckte Potenziale durch professionelles Cross- und Upselling.
• Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit die langfristige Kundenbindung und - zufriedenheit.
• Sie unterstützen uns bei der kontinuierlichen Optimierung der vertrieblichen Prozesse und Standards.
• Sie nehmen kompetent Kundenanliegen (z.B. Umzüge, Tarifumstellungen, Abschlagsänderungen) entgegen und setzen diese in unserer IT-Systemen um.
• Sie bearbeiten Kundenanfragen bezüglich Zahlungsvorgängen und Zählerständen.
• Die führen Teilprozesse der Energieabrechnung durch.
• Sie verantworten die systemseitige Stammdatenpflege.

Ihre Qualifikation und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, vorzugsweise mit Berufserfahrung im Ver trieb oder Kundenservice.
• Mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse des Energiemarktes und der energiewirtschaftlichen Rahmenbe dingungen.
• Freude daran, in Kontakt mit Kunden zu treten und auf unterschiedliche Situationen lösungs- und dienstleis tungsorientiert zu reagieren.
• Konstruktive Kommunikationskompetenz, ein selbstsicheres Auftreten und eine hohe Eigeninitiative.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, wünschenswert kVASy Erfahrungen, sowie die Bereitschaft sich in neue EDV-Systeme kurzfristig einzuarbeiten.
• In hohem Maße gewissenhafte, eigenverantwortliche Arbeitshaltung verbunden mit einer Flexibilität und Teamfähigkeit.

Wir bieten Ihnen:

• abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem sympathischen Team
• hohes Maß an Eigenverantwortung
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• fachliche sowie persönliche Weiterbildungsangebote
• attraktive Vergütung nach Tarifvertrag, sowie 30 Tage Urlaub/Jahr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
oder per Post an Stadtwerke Ilmenau GmbH, Auf dem Mittelfeld 5, 98693 Ilmenau.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Projektmanager (m/w/d)
Wir, die Stadtwerke Ilmenau GmbH, sind ein kommunales Unternehmen, das eng mit der Region und den Bürgern verbunden ist. Die sichere Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Strom und Gas ist unser tägliches Geschäft – aber wir wollen noch mehr! Wir wollen alle Bereiche einer nachhaltigen, wirtschaftlichen und zuverlässigen Energieversorgung abdecken und die Energiezukunft in unserer Region maßgeblich mitgestalten.

Erwecken Sie die Wärmewende zum Leben! Wir haben bis jetzt schon viel erreicht, sind aber noch lange nicht am Ziel. Deshalb suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams als

Projektmanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben, Verantwortungen und Zuständigkeiten:

• Sie übernehmen die Kundengewinnung von Hauseigentümern, Gewerbekunden bis hin zu Investo-ren/Großkunden für den Ausbau der Wärmeversorgung/Contracting in Ilmenau und Umgebung
• Des Weiteren entwickeln Sie Wärme- und kundennahe Energieversorgungskonzepte unter Be-rücksichtigung von Wirtschaftlichkeit und Effizienz
• Die Kalkulation und Angebotserstellung für vorgenannte Projekte sowie das Projektmanagement für einschlägige Wärmeversorgungsprojekte fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
• Sie verantworten und steuern alle Projektschritte bis hin zur operativen Umsetzung wie z.B. die Baustellenüberwachung
• Abschließend stellen Sie die Zusammenarbeit mit konzerninternen und externen Dienstleistern sicher

Ihre Qualifikation und Fähigkeiten:

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Installateur- und Heizungs-baumeister, Techniker/in oder gleichwertig; alternativ über eine adäquate Qualifikation mit ent-sprechenden Erfahrungen
• Relevante Berufserfahrungen als Vertriebsmitarbeiter von erklärungsbedürftigen Produkten im direkten Kundenkontakt
• Kenntnisse aus den Bereichen Fernwärme, Wärmeversorgung, Contracting, Projektmanagement und der allgemeinen Energiewirtschaft sind von Vorteil
• Einen sicheren Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie Führerschein Klasse B setzen wir voraus
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke, unternehmeri-sches Denken, souveränes Auftreten sowie eine zielorientierte und engagierte Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen:

• abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten in einem sympathischen Team
• hohes Maß an Eigenverantwortung
• ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
• flexible Arbeitszeitmodelle als Grundlage für Ihre Work-Life-Balance sowie 30 Tage Urlaub/Jahr

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
oder per Post an Stadtwerke Ilmenau GmbH, Auf dem Mittelfeld 5, 98693 Ilmenau
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Fachmonteur Energietechnik Gas (m/w/d)
Wir, die Stadtwerke Ilmenau GmbH, sind ein kommunales Unternehmen, dass eng mit der Region und den Bürgern verbunden ist. Wir sind für das Netzgebiet der Stadt Ilmenau, der Ortsteile Ilmenau-Roda, Manebach, Oberpörlitz, Unterpörlitz, Heyda (nur Strom) und Oehrenstock (nur Gas) als Netzbetreiber verantwortlich. Aus technischer Sicht umfasst der Verantwortungsbereich des Netzbetreibers die Wartung, Instandhaltung, Modernisierung und den Ausbau des Netzes, sowie die Erkennung und Beseitigung von Störungen.

Fachmonteur Energietechnik Gas (m/w/d)

Ihre Aufgaben, Verantwortungen und Zuständigkeiten:

• technische und fachliche Führung des Montagepersonals
• Koordination von Arbeiten an Gasanlagen im Hoch-, Mittel- und Niederdrucknetz unter Berücksichtigung der allgemein anerkannten Regeln der Technik, der Arbeits- und Umweltvorschriften
• Überwachung aller in den Gasnetzen anfallender Montage-, Wartungs- u. Instandhaltungsarbeiten
• Zusammenarbeit mit internen und externen Planungsabteilungen, Einweisung und Überwachung von Rahmenvertragsfirmen im Baustellengeschehen
• Sicherung der Versorgungsqualität im Netzgebiet
• Erstellen technischer Dokumentationen, Netzanschlussverträgen und Kalkulationen von Bauvorhaben
• Ansprechpartner für den Kunden vor Ort
• Zählerwechseltätigkeiten
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst

Ihre Qualifikation und Fähigkeiten:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachmonteur (m/w/d), Anlagenmonteur (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation oder
• Gasmeister (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche
• Durchsetzungsvermögen, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Planungs- und Organisationstalent
• Führerschein Klasse B
• PC und MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:

Sie arbeiten in einem sympathischen Team, gestalten die Versorgungssicherheit und den Ausbau zukunftsorientierter Energien in unserem Netzgebiet aktiv mit. Die Vergütung erfolgt nach Tarif und Sie profitieren von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an
oder per Post an Stadtwerke Ilmenau GmbH, Auf dem Mittelfeld 5, 98693 Ilmenau
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Energiedaten- / Bilanzkreismanager (m/w/d)
Die Stadtwerke Ilmenau GmbH ist ein kommunales Energieversorgungsunternehmen, das Haushalte und Gewerbekunden mit Strom und Gas versorgt und für eine umweltfreundliche, ressourcenschonende und nachhaltige Energieversorgung steht.

Die Stadtwerke Ilmenau GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Energiedaten- / Bilanzkreismanager (m/w/d)

Ihre Aufgaben, Verantwortungen und Zuständigkeiten:

• Innerhalb eines Teams Betreuung IT-gestützter Kundendatenmanagementprozesse für Strom (GPKE), Gas (GeLiGas) und Messwesen (WiM) zur Gewährleistung der erforderlichen Marktkommunikation
• Abstimmung, Bearbeitung und Koordination von Wechselprozessen
• Datenerhebungen und -abgleiche zur Erstellung elektronischer Abrechnungsaufträge
• Abstimmung mit Marktpartnern zur Klärung von Konfliktsituationen aus Wechselprozessen und Bearbeitung von Kundenreklamationen und -rückfragen
• Monitoring von IT-Systemen und Prozessabläufen
• Mitwirkung bei der zyklischen Anpassung der IT-Landschaft auf Grund geänderter Prozess- und Formatvorlagen

Ihre Qualifikation und Fähigkeiten:

• Betriebswirt bzw. Meister / Techniker in der Fachrichtung Energiewirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in der Energiewirtschaft erforderlich
• Fundierte Kenntnisse zu den Gesetzen und Regelungen des liberalisierten Energiemarktes, insbesondere im Hinblick auf Kundenwechselprozesse
• Sehr gute und anwendungsbreite branchentypische EDV-Kenntnisse
• Unternehmerisches Denken und Handeln

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