Kundenberater

Sykes - Berlin - 05-04-2022 zur Vakanz  

Deutschland | Berlin

Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Kundenberater*in (m/w/d) / technisch / Inbound
ID
140056
Funktion
Customer Service
Work Model
On-Site
Standort
Deutschland | Berlin
Erforderliche Sprachen
Englisch
Vertragstyp
Befristet
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Bewerbungsschluss
25/05/2022
Beschreibung
SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!
Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.
Wir suchen
Kundenbetreuer
(m/w/d) im Inbound Bereich für verschiedene Kunden.

Warum bei SYKES starten?

Das bieten wir Dir:

  • Bei Vollzeit ein Festgehalt von monatlich

1705€ + bis zu 300€ Bonus

  • Wie viele Stunden Du pro Woche arbeiten möchtest, liegt ganz bei Dir (20 bis 40 Stunden sind möglich)
  • Deine Arbeit ist uns wichtig, Deine Freizeit aber auch.

Firmenrabatte

für ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst

Fahrtkostenzuschuss

ab dem 21. Kilometer

Kostenfreie Parkplätze

direkt an unserem Center

Sonderurlaub für besondere Ereignisse

wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Bei SYKES wirst Du auf Augenhöhe behandelt. Das „Du“ ist bei uns von der Standortleitung bis zum Agenten selbstverständlich
  • Damit Du auch gerne zur Arbeit kommst, organisieren wir regelmäßig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, ein Besuch vom Eiswagen, Sommerfeste uvm.
  • Und wenn es Dir bei uns so gut gefällt, dass Du uns direkt an Deine Freunde weiterempfehlen möchtest, hast Du dank unseres „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programms auch noch eine zusätzliche Verdienstmöglichkeit

Das sind Deine Aufgaben:

  • Dein Arbeitswerkzeug wird sowohl das Headset als auch der Computer sein, da Du unsere Kunden per Telefon und per Chat unterstützt.
  • Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
  • Du nutzt dein Kommunikationstalent, um jedem Kunden eine individuelle Lösung bieten zu können

Das bringst Du mit:

  • Deutsch ist für dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem und auch Englisch beherrschst du auf gutem Niveau
  • Hohe Affinität für technische Probleme.
  • Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
  • Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
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