Call Center Agent für Klarna

Sykes - Wilhelmshaven - 28-02-2019 zur Vakanz  

Deutschland | Wilhelmshaven

Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Call Center Agent für Klarna
ID
33379
Funktion
Customer Service
Standort
Deutschland | Wilhelmshaven
Erforderliche Sprachen
Deutsch
Vertragstyp
Unbefristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
29/03/2019
Beschreibung
Für das Projekt Klarna suchen wir zum
01.04.2019

Kundenberater (m/w/d) in VZ/TZ

Wir sind auf der Suche nach hoch motivierten Kundensupport-Mitarbeitern für unser Klarna-Team an unserem Standort in Wilhelmshaven. Seit mehr als einem Jahrzehnt hilft Klarna Händlern, das bestmögliche Einkaufserlebnis für ihre Kunden zu gestalten. Als Kundenberater wirst Du eine ganzheitliche Rolle bei der Bereitstellung eines hochwertigen Kundenservices über alle Kanäle (E-Mail, Telefon und Social Media) spielen. Durch deinen Support bewirkst du hervorragende Kundenerlebnisse und damit natürlich zufriedenere Kunden. Während es viel Platz für alle Arten von Persönlichkeiten und Fertigkeiten gibt, um erfolgreich zu sein, gibt es bestimmte Qualitäten, die Dir helfen, sich bei uns zu verwirklichen:

Gründe sich für SYKES zu entscheiden:

  • Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld
  • Eine intensive und kompetente Einarbeitung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebssport
  • Aufstiegschancen
  • Barrierefreie Arbeitsplätze

IHRE AUFGABEN

  • Gewährleistung einer hervorragenden Betreuung der Klarna Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media (zum Teil auch in Nachtschicht)
  • Dokumentation der Serviceleistungen in Englisch
  • Kaufmännisches Grundverständnis
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Identifizieren, analysieren und lösen von Kundenanliegen innerhalb eines vordefinierten Zeitrahmens
  • Arbeiten als Teil eines Teams

IHR PROFIL

  • Sie besitzen technische oder kaufmännische Affinität
  • Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben eine gute Tippgeschwindigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
  • Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift einwandfrei
  • Auch in hektischen Zeiten bewahren Sie die Ruhe und behalten Ihr Lächeln
  • Es macht Ihnen Spaß und es fällt Ihnen leicht Neues zu lernen
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Sykes