Kaufmännische kundenberater im onlinebezahlservice / center agent inbound
neues Angebot (06/05/2020)
stellenbeschreibung
Job Description Sachbearbeiter Online-Banking und Gesundheitswesen (m/w/d) Sitel ist einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservice Dienstleistungen. In Deutschland ist Sitel seit über 20 Jahren präsent und stellt einen wichtigen Baustein in der weltweiten Strategie des Unternehmens dar. Als Vorreiter in der sich wandelnden Kundenservice Branche legt Sitel einen starken Fokus auf digitale Kundenservice Strategien einschließlich Social Media Services. Dabei steht eine sehr hohe Servicequalität über die gesamte Kundenservice Prozesskette hinweg im Vordergrund. Mit globaler Präsenz und lokaler Stärke bedient das Unternehmen branchenübergreifend internationale und nationale Kunden aus dem B2B- und B2C-Segment. Durch die Kombination aus einem leidenschaftlichen Team und innovativen Zukunftstechnologien unterstützt Sitel seine Kunden, neue Absatzpotenziale zu erschließen, ihren Umsatz zu steigern sowie sich eine starke Position im Markt zu sichern. Die Sitel GmbH mit Hauptsitz in Düsseldorf beschäftigt rund 4. 000 Mitarbeiter an sieben Standorten innerhalb Deutschlands. Als Geschäftsführer zeichnet Christian Sajons verantwortlich. 1985 in USA gegründet, arbeitet Sitel heute weltweit für über 400 Geschäfts- und Privatkunden mit mehr als 75. 000 Mitarbeitern an 146 Standorten in insgesamt 22 Ländern. Weitere Informationen finden Sie unter Website sowie unter Website Dich erwartet eine Reihe interessanter Jobs in Wittenberg. Sowohl erfahrene Kundendienstleistungsexperten als auch Berufsanfänger und Quereinsteiger aus anderen Branchen profitieren von der breiten Auswahl an Stellenangeboten. Zudem freuen wir uns über Bewerbungen von Studenten. Sitel betreut in Wittenberg renommierte Privatkunden aus der Telekommunikationsbranche, dem Gesundheitswesen, dem Handwerk und dem Finanzwesen. Das Jobangebot umfasst dabei vielfältige Aufgaben im klassischen Customer Care sowie Tätigkeiten rund um Financial Services. Wir suchen für unsere Projekte im Onlinebezahlservice und in der Betreuung von Blutzuckermessgeräten am Standort Lutherstadt Wittenberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kaufmännische Kundenberater im Onlinebezahlservice / Contact Center Agent Inbound (m/w/d) Deine Aufgaben:- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen rund um den Onlinebezahlservice - Lösung von Kundenproblemen - Bearbeitung und Hinterlegung der Kundenanliegen Unser Angebot an Dich:
- Festgehalt plus Umsatzbeteiligung und Qualitätsprämie - Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen - Tolle Unternehmenskooperationen, z. B. Jobticket vergünstigt, viele reduzierte Onlineshops - Zuschuss zur Bildschirmbrille, Vermögenswirksame Leistungen, - Getränke frei, Kickertisch, Massagesessel, u. V.M. - Spannende Teamwettbewerbe mit Sach- und Geldgewinnen - interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interne Ausbildungsmaßnahmen für Managementpositionen Was Du mitbringen solltest:
- Idealerweise Vorerfahrungen im Kundenservice oder in kaufmännischen Anliegen - Sehr gute Deutschkenntnisse - Eine kommunikative und lösungorientierte Einstellung - Erfahrungen im Arbeiten am PC (gängige Programme) - Flexibilität unter der Woche bis 18 Uhr Ansprechpartner:
Dienstleistungen Sachbearbeitung Finanzbereich, Kaufmännisch/Handel allgemein, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Kaufmann/-frau für Bürokommunikation Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die Sitel Group ist einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservice Dienstleistungen. Als Vorreiter in der sich wandelnden Kundenservice Branche legt Sitel einen starken Fokus auf digitale Kundenservice Strategien einschließlich Social Media Services. >
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