Leiter Kundenservice (m/w/d)

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Ludo packt, Jettingen-Scheppach

Leiter Kundenservice (m/w/d) Ludo Packt, Jettingen-Scheppach Gehalt vertraulich Gewünschte Expertisen * Kaufmännische Ausbildung * Kundenservice * Logistik * Dienstleistung * Mitarbeiterführung * Transport * Import * Export * Zollwesen * Englisch Respekt, Vertrauen,Teamgeist und Verantwortung- unsere vier Unternehmenswerte zeigen Ihnen, wofür wir im menschlichen Miteinander stehen. Rund 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit agieren gemeinsam in unserer Unternehmensgruppe. Mit Erfolg. Wir, die Ludo Packt, wachsen solide und gesund in unseren Leistungskernen Fulfillment sowie Kontraktlogistik Packen Sie mit an! Die Gründe liegen auf der Hand: Wir sind inhabergeführt, familiär und bieten Ihnen in einem Wachstumsmarkt eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum. Leiter Kundenservice (m/w/d) Was wir für Sie tun können? * Wir sind ein modernes, junges und inhabergeführtes Unternehmen mit einer starken Unternehmenskultur. * Sie erhalten Ihren eigenen Verantwortungsbereich und sind der Steuermann für unser Serviceteam, welches Sie stetig und langfristig entwickeln * Sicherer Arbeitsplatz in einem spannenden Arbeitsumfeld: Die Branche wächst beständig - wir auch. Dabei bieten wir Ihnen ein unbefristetes Anstellungsverhältnis sowie einen Firmenwagen und eine marktübliche Vergütung * Wir hören zu! Bei Mitarbeiterbefragungen und Mitarbeitergesprächen freuen wir uns auf Ihre Anregungen. Auch bei der Auswahl der Personalentwicklungsmaßnehmen dürfen sich unsere Mitarbeiter einbringen * Wo Sie uns finden: Wir liegen verkehrsgünstig an der Autobahn und Bahnstrecke zwischen Augsburg und Ulm Willkommen im Team! * Lust auf Führung? Sie leiten und entwickeln das Team Kundenservice * Steuermann und Ideengeber: Sie steuern und priorisieren die Aufgabenverteilung im Team, arbeiten dabei eng im Tagesgeschäft mit und nehmen an bereichsübergreifenden Projekten teil * Kommunikationsfreudig? Sie betreuen und beraten unsere nationalen/ internationalen Kunden, Transportunternehmen und internen Abteilungen zu relevanten Fragen der logistischen Abwicklung * Erfolgreich? * Fachliches Know How? Sie erstellen Arbeitsanweisungen, SOPs sowie Transport- und Zolldokumente * Qualität liegt Ihnen am Herzen: Gemeinsam mit Ihrem Team arbeiten Sie an Maßnahmen zur Einhaltung eines hohen Qualitätsniveaus Ihr Werdegang: * Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und haben bereits Berufserfahrung im Kundenservice eines national und international tätigen gesammelt * Sie können auch profunde Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern vorweisen * Fachkenntnisse im Bereich Transport, Import, Export und Zollwesen sind von Vorteil. Entscheidend für uns sind aber nicht nur Ihre Qualifikationen, sondern auch Ihre Persönlichkeit * Sie arbeiten gern im Team und können durch ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke individuell auf die jeweiligen Anliegen Ihrer Gesprächspartner eingehen. * How can I help you? Mit Ihren Kunden sprechen Sie gerne gutes Englisch (Wort und Schrift) * Sie sind fit am Computer und vor allem in der Bearbeitung von Excel Tabellen zeigen Sie einen sicheren Umgang LUDO PACKT GmbH Co. KG• Hauptstraße 105 • 89343 Jettingen-Scheppach • 0822596990 •

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