Teamleiter call center

Dis Ag - via Jobtome - Karlsruhe - 20-03-2020 zur Vakanz  

neues Angebot (20/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Sie bringen Berufserfahrung im Kundenservice mit und wünschen sich eine Leitungsposition? Dann suchen wir genau Sie als Call Center Leiter (m/w/d) mit verhandlungssicheren Deutsch- und Französisch-Kenntnissen. Unser Mandant ist ein traditionsreiches Unternehmen mit Sitz in Rheinland Pfalz. Sofern Sie über Bereitschaft für Dienstreisen zu verschiedenen Standorten in Baden-Würtemberg und Rheinland Pfalz verfügen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung Ihre Aufgaben * fachliche und disziplinarische Führung des Service Teams * operative Steuerung der täglichen Arbeitsprozesse * Sicherstellung und Optimierung der Performance-Ziele * Sicherstellung der fachlichen und kommunikativen Qualität der Service-Gespräche * Neugestaltung von Prozessen und Optimierung der Arbeitsabläufe Ihr Profil * erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) * fundierte Berufserfahrung in der Kundenbetreuung * mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitern * verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse * Flexibilität im Rahmen der Service-Zeiten sowie Reisebereitschaft zu den Unternehmensstandorten in Baden-Württemberg und Rheinland Pfalz Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf direkt bewerben klicken Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter www. Dis-ag.Com Ihr Kontakt Frau Nathalie Seyfarth DIS AG Office & Management Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon +49 721/9335810 www. Dis-ag.Com 162587

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