Technischer Mitarbeiter Services (m/w/d)
KROHNE ist eine sehr erfolgreiche Unternehmensgruppe mit mehr als 40 Gesellschaften im In- und Ausland. Durch permanente Forschung und Entwicklung sowie eine konsequente Kundenorientierung gehören wir im Bereich der industriellen Messtechnik zur Spitzengruppe innerhalb unserer Branche.
Für den Bereich Service am BASF-Standort in Ludwigshafen suchen wir einen
Technischen Mitarbeiter Services (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Betreuung des Standortes BASF und der Postleitzahlengebiete 67
- Technischer First Level Support via Telefon
- Pflege und Ausbau bestehender Kontakte in den Werkstätten der BASF am Standort in Ludwigshafen
- Bedarfsanalyse beim Kunden sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen bei Servicefragen
- Messtechnische Klärung und Bewertung von Serviceeinsätzen
- Unterstützung des Vertriebsteams bei Servicefragen
- Serviceschulung von BASF Mitarbeitern
- Kontinuierliche Pflege der Kundendatenbank (CRM)
- Betreuung der Messtechnik bei der Typprüfung von neuen Sensoren
Ihr Profil
- Elektrotechnische Ausbildung in Handwerk oder Industrie oder Weiterbildung zum Techniker (m/w/d)
- Möglichst mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit, vorzugsweise im Bereich der Prozessmesstechnik
- Gute Kenntnisse der Prozessmesstechnik
- Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Service-/Kundenbetreuung sowie methodisches, kundenorientiertes und gleichzeitig wirtschaftliches Denken
- Hohe Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Messtechnik, Sensorik, industrielle Bussysteme und Netzwerktechnik
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
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