Disponent (w/m/d) / dispatcher für den technischen service, ricoh deutschland G

Ricoh deutschland gmbh

• Hannover, Landeshauptstadt

neues Angebot (17/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Ricoh unterstützt die Digitalisierung des Arbeitsplatzes und sorgt mit innovativen Technologien und Services dafür, dass Menschen smarter arbeiten können. Seit mehr als 80 Jahren ist Ricoh Innovationstreiber und ein führender Anbieter für Dokumentenmanagement, IT-Services, Communication Services, kommerziellen und industriellen Druck, Digitalkameras und Industrielösungen. Sie möchten Teil eines führenden Technologieunternehmens sein? Dann unterstützen Sie uns in unserer Zentrale in Hannover dabei, ein führender Digitalisierungspartner für unsere Kunden zu sein. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld in unserem Dispatch-Team. Zur Disposition unserer Techniker/innen im Central Dispatch in Hannover suchen wir Disponenten (w/m/d) / Dispatcher für den technischen Service. Selbstständige Koordination unserer Technikerteams im zugeordneten Servicegebiet Management der eingehenden Störungsmeldungen unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Level Agreements Mitarbeit am gemeinsamen Unternehmenserfolg durch effiziente Tourenplanung unter Berücksichtung der Qualifikation und Distanz verfügbarer Techniker Enge Kommunikation zum Kunden;

Annahme und Bearbeitungvon Kundennachfragen, Reklamationen und Übernahme des Eskalationsmanagements Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Erfahrungen in organisatorischen Bereichen Vorkenntnisse in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung sowie der Disposition wünschenswert Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und hohe Service- und Kundenorientierung Organisatorisches Talent und selbständiges Arbeiten Verantwortungsvoller Job mit einem hohen Maß an Abwechslung und Selbstständigkeit Ein vorerst auf ein Jahr befristeter Arbeitsvertrag mit Option auf Übernahme, Urlaubs- und Sonderzahlungen sowie 30 Tage Urlaub Arbeiten im Servicebereich an Werktagen (Mo-Fr, 38, 5 Stunden in Vollzeit), keine Schicht- und Feiertagseinsätze New Ways of Working:

eine hochmoderne Arbeitsumgebung, selbstverständlich ausgestattet mit der neuesten Technologie Persönliche Entwicklung im Fokus:
Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten durch Schulungs- und Weiterbildungsangebote in unserer Ricoh Academy Vergünstigungen in der hauseigenen Kantine, vergünstigtes Jobticket, kostenloses Wasser- und Kaffeeangebot Regionale Firmenevents in unserer Hauptverwaltung und ein kollegiales Miteinander Weitere Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Bewerben Sie sich jetzt um

Disponent (w/m/d) / dispatcher für den technischen service, ricoh deutschland GMBH
Sie werden auf eine andere Website weitergeleitet.
jetzt anmelden
Seien Sie der Erste, der neue Stellenangebote erhält
Mein Stellen-Alarm
Ihr Alarm wurde Ihrer Seite
Mein Stellen-Alarm
hinzugefügt.
Ihre Bestätigung steht noch aus,
gehen Sie bitte zu Ihrem E-Mail-Posteingang
und klicken Sie auf den Bestätigungslink, den wir Ihnen gesendet haben
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Ricoh Deutschland Gmbh