Disponent technischer Kundendienst
Wir suchen schnellstmöglich am Hauptsitz in Frechen bei Köln einen
Disponenten technischer Kundendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Einsatzsteuerung der Kundendiensttechniker nach wirt- schaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung,
Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen in Abstimmung mit der Kundendienstleitung,
Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auf- tragserledigung,
Ausarbeitung und Erstellung von Einsatzplänen / Wo- chenplänen in Abstimmung mit Kundendienstleitung,
Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon.
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, be- triebswirtschaftliches sowie technisches Verständnis,
Erfahrungen in der Bau- oder Nutzfahrzeugbranche sind wünschenswert,
Erfahrung in der technischen Disposition (idealerweise von Kundendiensttechnikern),
hohe Eigeninitiative, selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit,
freundliches und selbstbewusstes Auftreten, auch im direkten Umgang mit Kunden und Kollegen/Kolleginnen,
zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft sowie Teamfähigkeit.
JCB ist weltweit der drittgrößte Baumaschinenhersteller und Nr. 1 in Europa. Wir, die JCB VERTRIEB & SERVICE GmbH, sind der exklusive JCB Vertriebspartner für weite Teile von Nordrhein-Westfalen sowie Teile von Hessen und Rheinlandpfalz und möchten unser Team mit Hauptsitz am Standort Frechen bei Köln erweitern.
Wir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team, und an einem hochmodernen Arbeitsplatz,
- hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten inkl. persönlicher Förderung,
- attraktive Vergütung mit zahlreichen Leistungen eines modernen Unternehmens.
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