Backoffice mitarbeiter

Grafton deutschland gmbh

• Stralsund

neues Angebot (13/05/2020)

stellenbeschreibung

Call- Center- Agent (m/w/d) - Teilzeit in Stralsund flexible Arbeitszeiten Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte. Das sind Ihre Aufgaben als Call- Center- Agent - Sie betreuen die deutschsprachigen Geschäftskunden eines Telekommunikations-Anbieters individuell per Telefon, Mail oder Chat - Als Call- Center- Agent sind Sie fester Ansprechpartner für den Geschäftskunden-Support - Sie erstellen auch Kunden-Korrespondenzen und übernehmen Backoffice-Tätigkeiten - Die Begleitung der Geschäftskunden bei Tarifwechseln zählt auch zu Ihren Aufgaben - Sie gewährleisten eine exzellente Kundenservice-Erfahrung - Relevante Kunden- und Vertragsdaten werden von Ihnen stets auf dem aktuellen Stand gehalten Ihr Profil - Bringen Sie gern Ihre Erfahrungen als Call- Center- Agent ein oder starten Sie als motivierter und interessierter Quereinsteiger durch - Ihre Serviceorientierung und Zuverlässigkeit sind Ihr Plus - Als Kundenbetreuer verfügen Sie über gute PC-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich) - Durch Ihre freundliche Telefonstimme, Empathie, schnelle Ausfassungsgabe und hohe Lernbereitschaft überzeugen Sie uns Unser Angebot - Starten Sie als Call- Center- Agent bei einem internationalen Unternehmen in Stralsund - Sie erhalten eine umfassende, vergütete Einarbeitung und kontinuierliche Trainings - Ein modernes Office mit Ausblick und familiärer Atmosphäre bietet Ihnen sehr gute Performance-Voraussetzungen - Ihr neuer Arbeitsort in Stralsund ist sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden - Eine Übernahme durch unseren Auftraggeber ist möglich - Durch die Gi Group in Berlin-Mitte werden Sie während Ihrer Einsatzzeit als Call- Center- Agent professionell betreut

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